Τελευταία ενημέρωση: 25 Σεπτεμβρίου 2026
Αυτή η μετάφραση παρέχεται για διευκόλυνση. Η αγγλική έκδοση είναι το επίσημο νομικό έγγραφο. Δείτε την επίσημη αγγλική έκδοση
Όροι Παροχής Υπηρεσιών της Sittsy
Τελευταία ενημέρωση: September 25, 2026
ΠΑΡΑΚΑΛΟΥΜΕ ΔΙΑΒΑΣΤΕ ΠΡΟΣΕΚΤΙΚΑ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ. ΚΑΘΟΡΙΖΟΥΝ ΤΑ ΝΟΜΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ ΚΑΙ ΤΙΣ ΥΠΟΧΡΕΩΣΕΙΣ ΣΑΣ ΟΤΑΝ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΕ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ SITTSY, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΚΑΝΟΝΩΝ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΙΣ ΧΡΕΩΣΕΙΣ, ΤΙΣ ΠΛΗΡΩΜΕΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ ΧΡΗΜΑΤΩΝ (ΡΗΤΡΕΣ 7 ΕΩΣ 9), ΤΟΥΣ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΥΣ ΚΑΙ ΤΙΣ ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΕΙΣ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΩΝ (ΡΗΤΡΑ 6), ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΤΟΥΣ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΥΣ ΤΗΣ ΕΥΘΥΝΗΣ ΜΑΣ (ΡΗΤΡΑ 16).
ΕΑΝ ΔΙΑΜΕΝΕΤΕ ΣΤΙΣ ΗΝΩΜΕΝΕΣ ΠΟΛΙΤΕΙΕΣ, Η ΡΗΤΡΑ 17 ΠΕΡΙΕΧΕΙ ΔΕΣΜΕΥΤΙΚΗ ΣΥΜΦΩΝΙΑ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑΣ, ΚΑΘΩΣ ΚΑΙ ΠΑΡΑΙΤΗΣΗ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΣΚΗΣΗΣ ΣΥΛΛΟΓΙΚΗΣ ΑΓΩΓΗΣ ΚΑΙ ΔΙΕΞΑΓΩΓΗΣ ΔΙΚΗΣ ΜΕ ΕΝΟΡΚΟΥΣ. ΕΚΤΟΣ ΕΑΝ ΕΠΙΛΕΞΕΤΕ ΝΑ ΕΞΑΙΡΕΘΕΙΤΕ ΕΝΤΟΣ 30 ΗΜΕΡΩΝ, ΟΠΩΣ ΠΕΡΙΓΡΑΦΕΤΑΙ ΣΤΗ ΡΗΤΡΑ 17.7, ΟΙ ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΜΕΤΑΞΥ ΕΣΑΣ ΚΑΙ ΤΗΣ SITTSY ΘΑ ΕΠΙΛΥΟΝΤΑΙ ΜΕ ΔΕΣΜΕΥΤΙΚΗ ΑΤΟΜΙΚΗ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑ ΚΑΙ ΟΧΙ ΣΤΑ ΔΙΚΑΣΤΗΡΙΑ, ΚΑΙ ΠΑΡΑΙΤΕΙΣΤΕ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΣΑΣ ΣΕ ΔΙΚΗ ΜΕ ΕΝΟΡΚΟΥΣ ΚΑΙ ΣΤΗ ΣΥΜΜΕΤΟΧΗ ΣΕ ΣΥΛΛΟΓΙΚΗ ΑΓΩΓΗ.
Εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις σχετικά με τους παρόντες Όρους, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@sittsy.com.
1.1 Συμφωνία. Οι παρόντες Όροι Παροχής Υπηρεσιών (οι «Όροι») αποτελούν δεσμευτική νομική συμφωνία μεταξύ εσάς και της Sittsy, LLC, εταιρείας περιορισμένης ευθύνης του Delaware («Sittsy», «εμείς», «εμάς» και «μας»). Διέπουν τη χρήση από εσάς των ιστοτόπων της Sittsy (συμπεριλαμβανομένων της sittsy.com και των ιστοτόπων και υποτομέων της ανά χώρα), των εφαρμογών κινητών συσκευών της Sittsy, των λειτουργιών ανταλλαγής μηνυμάτων, κλήσεων, κρατήσεων και πληρωμών μας, των καναλιών υποστήριξής μας, καθώς και οποιουδήποτε άλλου προϊόντος ή υπηρεσίας προσφέρουμε (συλλογικά, η «Υπηρεσία Sittsy» ή η «Πλατφόρμα»).
Sittsy, LLC
84 Manorshire Dr, Unit 8 Fairport, NY 14450 United States
Delaware Limited Liability Company EIN: 39-4905328 DUNS: 144874916
Email: support@sittsy.com Phone: (415) 988-3975
1.2 Μέλη. Οι Ιδιοκτήτες Κατοικίδιων Ζώων και οι Φροντιστές αναφέρονται από κοινού ως «Μέλη» και καθένας ξεχωριστά ως «εσείς». Οι λέξεις που αρχίζουν με κεφαλαίο γράμμα έχουν τις έννοιες που τους αποδίδονται στο Γλωσσάριο στο τέλος των παρόντων Όρων ή στο σημείο όπου χρησιμοποιούνται για πρώτη φορά. Οι αναφορές σε προηγούμενες εκδόσεις των παρόντων Όρων σε «Γονέα Κατοικίδιου» ή σε «Ιδιοκτήτη» νοούνται ως αναφορές σε Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου.
1.3 Άλλα έγγραφα που αποτελούν μέρος των παρόντων Όρων. Η Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης μας (sittsy.com/acceptable-use-policy), οι όροι της Εγγύησης Sittsy και της Εγγύησης επιστροφής χρημάτων, όπως εμφανίζονται στην εφαρμογή, καθώς και τυχόν όροι που σας εμφανίζουμε στην εφαρμογή για συγκεκριμένη λειτουργία (για παράδειγμα, σε οθόνη ολοκλήρωσης αγοράς ή πληρωμής), ενσωματώνονται στους παρόντες Όρους. Εάν οι ειδικοί για τη συγκεκριμένη λειτουργία όροι που σας εμφανίζονται όταν χρησιμοποιείτε τη λειτουργία αυτή έρχονται σε σύγκρουση με τους παρόντες Όρους, οι ειδικοί για τη συγκεκριμένη λειτουργία όροι υπερισχύουν για τη συγκεκριμένη λειτουργία, στον βαθμό της σύγκρουσης. Η Πολιτική Απορρήτου μας (sittsy.com/privacy) εξηγεί τον τρόπο με τον οποίο συλλέγουμε και χρησιμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες.
1.4 Αποδοχή. ΜΕ ΤΗ ΔΗΜΙΟΥΡΓΙΑ ΛΟΓΑΡΙΑΣΜΟΥ, ΜΕ ΤΟ ΠΑΤΗΜΑ Ή ΚΑΝΟΝΤΑΣ ΚΛΙΚ ΣΕ ΚΟΥΜΠΙ ΔΙΠΛΑ ΣΕ ΔΗΛΩΣΗ ΠΟΥ ΠΑΡΑΠΕΜΠΕΙ ΣΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ, Ή ΜΕ ΤΗΝ ΠΡΟΣΒΑΣΗ Ή ΧΡΗΣΗ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ SITTSY, ΑΠΟΔΕΧΕΣΤΕ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ. ΕΑΝ ΔΕΝ ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ, ΜΗ ΧΡΗΣΙΜΟΠΟΙΕΙΤΕ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ SITTSY.
1.5 Τροποποιήσεις των παρόντων Όρων. Μπορούμε να τροποποιούμε οποιοδήποτε μέρος των παρόντων Όρων, συμπεριλαμβανομένων των χρεώσεων και των τιμών μας, ανά πάσα στιγμή και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση, εκτός εάν η ισχύουσα νομοθεσία απαιτεί ειδοποίηση. Μια τροποποίηση τίθεται σε ισχύ όταν αναρτήσουμε τους επικαιροποιημένους Όρους στην Πλατφόρμα με νέα ημερομηνία «Τελευταία ενημέρωση». Οι τροποποιήσεις δεν εφαρμόζονται σε Κρατήσεις που πραγματοποιήθηκαν ή πληρωμές που ολοκληρώθηκαν πριν από την έναρξη ισχύος τους. Εάν δεν συμφωνείτε με μια τροποποίηση, πρέπει να διακόψετε τη χρήση της Υπηρεσίας Sittsy και μπορείτε να κλείσετε τον Λογαριασμό σας· εάν συνεχίσετε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία Sittsy μετά την έναρξη ισχύος μιας τροποποίησης, αποδέχεστε τους επικαιροποιημένους Όρους. Οι τροποποιήσεις της Συμφωνίας Διαιτησίας υπόκεινται επίσης στη ρήτρα 17.7.
2.1 Τι είναι η Sittsy. Η Υπηρεσία Sittsy είναι μια διαδικτυακή αγορά την οποία οι Ιδιοκτήτες Κατοικίδιων Ζώων και οι Φροντιστές χρησιμοποιούν για να βρίσκουν ο ένας τον άλλον, να επικοινωνούν και να πραγματοποιούν κρατήσεις και πληρωμές για υπηρεσίες φροντίδας κατοικίδιων ζώων, όπως φιλοξενία κατοικίδιων ζώων, φύλαξη κατοικίδιων ζώων στην οικία, επισκέψεις κατ’ οίκον, ημερήσια φροντίδα και βόλτα σκύλων («Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων»). Περιλαμβάνει εργαλεία αναζήτησης, προφίλ, ανταλλαγής μηνυμάτων και κλήσεων εντός της εφαρμογής, κρατήσεων και πληρωμών, επαλήθευσης ταυτότητας, εκπαιδευτικό περιεχόμενο για Φροντιστές (όπως το Sittsy Academy), υποστήριξη πελατών και άλλες λειτουργίες που προσθέτουμε κατά διαστήματα. Επιβάλλουμε χρεώσεις για ορισμένα μέρη της Υπηρεσίας Sittsy, όπως περιγράφεται στις ρήτρες 7, 8 και 9. Η ρήτρα 7.3 εξηγεί τι πληρώνουν οι Φροντιστές.
2.2 Η Sittsy δεν παρέχει Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων. Η Sittsy αποτελεί ουδέτερο χώρο που συνδέει Ιδιοκτήτες Κατοικίδιων Ζώων και Φροντιστές. Δεν είμαστε Φροντιστής και δεν παρέχουμε Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων. Οι Φροντιστές δεν είναι υπάλληλοι, εργαζόμενοι, αντιπρόσωποι ή ανάδοχοί μας και δεν υπόκεινται στις οδηγίες ή στον έλεγχό μας. Οι Φροντιστές αποφασίζουν οι ίδιοι εάν, πότε, πού και πώς θα παρέχουν Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων και καθορίζουν τις δικές τους τιμές. Παρέχουμε γενικές οδηγίες στους Φροντιστές σχετικά με την ασφάλεια και τη φροντίδα κατοικίδιων ζώων και στους Ιδιοκτήτες Κατοικίδιων Ζώων σχετικά με την επιλογή Φροντιστή, ενώ εξετάζουμε τα προφίλ των Φροντιστών και επαληθεύουμε την ταυτότητά τους, όπως περιγράφεται στη ρήτρα 13, αλλά δεν προσλαμβάνουμε, δεν συνιστούμε ούτε υποστηρίζουμε οποιονδήποτε Φροντιστή ή Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, δεν φέρουμε ευθύνη για την εκτέλεση ή τη συμπεριφορά οποιουδήποτε Μέλους, είτε στο διαδίκτυο είτε εκτός διαδικτύου.
2.3 Χρησιμοποιείτε τη δική σας κρίση. Θα πρέπει να είστε προσεκτικοί και να χρησιμοποιείτε τη δική σας κρίση πριν κάνετε κράτηση με Φροντιστή, παρέχετε Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων, συναντήσετε άλλο Μέλος ή επιτρέψετε σε οποιονδήποτε να εισέλθει στο σπίτι σας. Οι Ιδιοκτήτες Κατοικίδιων Ζώων και οι Φροντιστές είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για τις αποφάσεις που τους αφορούν, καθώς και για τα σπίτια και τα κατοικίδιά τους. Για παράδειγμα, κάθε Ιδιοκτήτης Κατοικίδιου Ζώου είναι υπεύθυνος για τη διατήρηση των εμβολιασμών των κατοικίδιων ζώων του σε ισχύ και δεν υπέχουμε καμία ευθύνη για την παράλειψη οποιουδήποτε να το πράξει. Συνιστούμε μια συνάντηση γνωριμίας πριν από την πρώτη Κράτηση.
2.4 Απαλλαγή από ευθύνη. Με την επιφύλαξη της ρήτρας 16, η Sittsy δεν ευθύνεται για αξιώσεις, τραυματισμούς, απώλεια, βλάβη ή ζημία που προκύπτουν από ή σχετίζονται με οποιονδήποτε τρόπο με τις αλληλεπιδράσεις ή τις συναλλαγές σας με άλλα Μέλη ή από πράξεις ή παραλείψεις Ιδιοκτητών Κατοικίδιων Ζώων και Φροντιστών, είτε στο διαδίκτυο είτε εκτός διαδικτύου. ΑΝΑΓΝΩΡΙΖΕΤΕ ΚΑΙ ΣΥΜΦΩΝΕΙΤΕ ΟΤΙ, ΣΤΟΝ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟ ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΟ ΔΙΚΑΙΟ, Η ΧΡΗΣΗ Ή Η ΠΑΡΟΧΗ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΦΡΟΝΤΙΔΑΣ ΚΑΤΟΙΚΙΔΙΩΝ ΖΩΩΝ ΓΙΝΕΤΑΙ ΜΕ ΑΠΟΚΛΕΙΣΤΙΚΑ ΔΙΚΗ ΣΑΣ ΕΥΘΥΝΗ ΚΑΙ ΚΙΝΔΥΝΟ. Οποιαδήποτε οικονομική υποχρέωση μπορεί να έχει η Sittsy έναντι Μελών σε σχέση με τη συμπεριφορά άλλου Μέλους περιορίζεται σε όσα προβλέπει η Εγγύηση Sittsy και στις επιστροφές χρημάτων που περιγράφονται ρητά στους παρόντες Όρους.
2.5 Οι συμφωνίες για Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων συνάπτονται μεταξύ Μελών. Η Υπηρεσία Sittsy μπορεί να χρησιμοποιείται για την εύρεση και την προσφορά Υπηρεσιών Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων και για την πληρωμή τους, αλλά κάθε συμφωνία για Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων συνάπτεται μεταξύ του Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου και του Φροντιστή. Η Sittsy δεν αποτελεί συμβαλλόμενο μέρος σε αυτήν. Οι απαιτήσεις για τους Ιδιοκτήτες Κατοικίδιων Ζώων και τους Φροντιστές που προβλέπονται στις ρήτρες 5.2 και 5.3 αποτελούν μέρος κάθε συμφωνίας μεταξύ Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου και Φροντιστή που συνάπτεται μέσω της Πλατφόρμας.
2.6 Κρατήσεις. Ένας Ιδιοκτήτης Κατοικίδιου Ζώου μπορεί να στείλει αίτημα κράτησης σε έναν Φροντιστή ή να δημοσιεύσει αίτημα στο οποίο μπορούν να υποβάλουν αίτηση οι Φροντιστές. Μια Κράτηση πραγματοποιείται όταν ο Ιδιοκτήτης Κατοικίδιου Ζώου και ο Φροντιστής συμφωνούν, χρησιμοποιώντας τα εργαλεία κράτησης στην εφαρμογή, σχετικά με την υπηρεσία, τις ημερομηνίες, τις ώρες, τα κατοικίδια ζώα, την τιμή και τους λοιπούς όρους, και ο Ιδιοκτήτης Κατοικίδιου Ζώου ολοκληρώνει την πληρωμή (ή, στην περίπτωση Κράτησης με Μετρητά, ο Φροντιστής αποδέχεται τη ρύθμιση πληρωμής με μετρητά σύμφωνα με τη ρήτρα 9.9). Το Μέλος που λαμβάνει ένα αίτημα δεν υποχρεούται να το αποδεχθεί και μπορεί να το απορρίψει για οποιονδήποτε λόγο. Μόλις πραγματοποιηθεί μια Κράτηση, συμφωνείτε να τηρήσετε την τιμή της και τους λοιπούς όρους της, όπως εμφανίζονται στην επιβεβαίωση της Κράτησης.
2.7 Οι Ιδιοκτήτες Κατοικίδιων Ζώων αξιολογούν τους Φροντιστές. Οι Ιδιοκτήτες Κατοικίδιων Ζώων είναι αποκλειστικά υπεύθυνοι για την απόφαση σχετικά με το αν ένας Φροντιστής είναι κατάλληλος για τις Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων που χρειάζονται. Τα προφίλ, τα σήματα επαλήθευσης, οι Αξιολογήσεις και οι Μαρτυρίες μπορούν να βοηθήσουν, αλλά δεν αποτελούν εγγυήσεις. Η Sittsy δεν υποστηρίζει Αξιολογήσεις ή Μαρτυρίες και δεν εγγυάται ότι είναι ακριβείς ή γνήσιες, μολονότι αφαιρούμε όσες παραβιάζουν τους παρόντες Όρους όταν λαμβάνουμε γνώση αυτών.
2.8 Επείγουσες καταστάσεις και κτηνιατρική φροντίδα. Οι Ιδιοκτήτες Κατοικίδιων Ζώων θα πρέπει να παρέχουν στον Φροντιστή στοιχεία επικοινωνίας στα οποία μπορούν να επικοινωνούν μαζί τους κατά τη διάρκεια της Κράτησης, καθώς και τα στοιχεία ενός προσώπου επικοινωνίας σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, το οποίο έχει συμφωνήσει να επικοινωνήσουν μαζί του. Εάν ένα κατοικίδιο ζώο χρειάζεται ιατρική φροντίδα, ο Φροντιστής πρέπει να επικοινωνήσει αμέσως με τον Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου και, εάν δεν μπορεί να επικοινωνήσει μαζί του, να επικοινωνήσει με την υποστήριξη της Sittsy. Εάν είστε Ιδιοκτήτης Κατοικίδιου Ζώου, εξουσιοδοτείτε τον Φροντιστή σας, το πρόσωπο επικοινωνίας σας σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης και τη Sittsy να εξασφαλίσουν και να εγκρίνουν κτηνιατρική φροντίδα για το κατοικίδιό σας, εάν δεν είναι δυνατή η επικοινωνία μαζί σας σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης, και εξουσιοδοτείτε τους κτηνιάτρους του κατοικίδιου ζώου σας να παραδώσουν τα αρχεία του κατοικίδιου ζώου σας στον Φροντιστή σας και στη Sittsy για τον σκοπό αυτό. Οι Ιδιοκτήτες Κατοικίδιων Ζώων είναι υπεύθυνοι για το κόστος κάθε κτηνιατρικής φροντίδας που χρειάζονται τα κατοικίδιά τους και πρέπει να αποζημιώσουν τον Φροντιστή για τα εύλογα κτηνιατρικά έξοδα που κατέβαλε ο Φροντιστής εντός 14 ημερών από τη λήξη της Κράτησης. Απαλλάσσετε τον Φροντιστή και τη Sittsy από κάθε ευθύνη που προκύπτει από την παροχή επείγουσας φροντίδας ή από την καλόπιστη απόφαση να μην αναζητηθεί τέτοια φροντίδα, εκτός εάν η Εγγύηση Sittsy προβλέπει διαφορετικά. Συνιστούμε σε όλους τους Ιδιοκτήτες Κατοικίδιων Ζώων να διαθέτουν ασφάλιση κατοικίδιου ζώου.
2.9 Κατοικίδια ζώα που δεν παραλαμβάνονται. Εάν ένας Ιδιοκτήτης Κατοικίδιου Ζώου δεν παραλάβει το κατοικίδιο ζώο του κατά τη λήξη μιας Κράτησης και δεν είναι δυνατή η επικοινωνία μαζί του, ο Φροντιστής και η Sittsy δύνανται να μεριμνήσουν για εναλλακτική φροντίδα του κατοικίδιου ζώου, συμπεριλαμβανομένης της προσωρινής φιλοξενίας ή της παράδοσης του κατοικίδιου ζώου στην υπηρεσία ελέγχου ζώων ή σε άλλες αρμόδιες αρχές. Ο Ιδιοκτήτης Κατοικίδιου Ζώου οφείλει να καταβάλει όλα τα εύλογα έξοδα της εν λόγω φροντίδας, καθώς και κάθε πρόσθετο χρονικό διάστημα κατά το οποίο ο Φροντιστής φροντίζει το κατοικίδιο ζώο, με την τιμή που συμφωνήθηκε στην Κράτηση. Η Sittsy δύναται επίσης να μεριμνήσει για την απομάκρυνση κατοικίδιου ζώου από τη φροντίδα Φροντιστή, εάν θεωρούμε ότι αυτό είναι απαραίτητο για την ασφάλεια του κατοικίδιου ζώου, του Φροντιστή ή οποιουδήποτε συγκατοικεί με τον Φροντιστή. Πριν προβούμε σε αυτή την ενέργεια, θα καταβάλουμε εύλογες προσπάθειες να επικοινωνήσουμε με τον Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου και το πρόσωπο επείγουσας επικοινωνίας του.
2.10 Χάρτες και τοποθεσία. Η Υπηρεσία Sittsy χρησιμοποιεί χάρτες, αναζήτηση διευθύνσεων και υπηρεσίες τοποθεσίας που παρέχονται από τρίτους, όπως η Google και η Mapbox, και η χρήση των εν λόγω λειτουργιών από εσάς υπόκειται στους όρους τους, συμπεριλαμβανομένων των Πρόσθετων Όρων Παροχής Υπηρεσιών Google Maps/Google Earth και της Πολιτικής Απορρήτου της Google. Ορισμένες λειτουργίες χρησιμοποιούν την τοποθεσία της συσκευής σας, για παράδειγμα, για να εμφανίζουν Φροντιστές κοντά σας ή για να καταγράφουν την έναρξη και τη λήξη επισκέψεων κατά τη διάρκεια μιας Κράτησης. Εσείς ελέγχετε την πρόσβαση στην τοποθεσία μέσω των ρυθμίσεων της συσκευής σας, ωστόσο ορισμένες λειτουργίες δεν λειτουργούν χωρίς αυτήν και σας ενημερώνουμε στην εφαρμογή όταν μια λειτουργία την απαιτεί.
3.1 Ηλικία. Πρέπει να είστε τουλάχιστον 18 ετών ή, εάν είναι μεγαλύτερη, να έχετε την ηλικία ενηλικίωσης στον τόπο διαμονής σας, και να είστε σε θέση να συνάψετε δεσμευτική σύμβαση, προκειμένου να δημιουργήσετε Λογαριασμό ή να χρησιμοποιήσετε την Υπηρεσία Sittsy. Εάν θεωρούμε ότι ένας Λογαριασμός ανήκει σε άτομο που δεν πληροί τις εν λόγω προϋποθέσεις, θα τον κλείσουμε.
3.2 Τόπος διαμονής. Δεν επιτρέπεται να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία Sittsy εάν βρίσκεστε ή διαμένετε συνήθως σε χώρα ή περιοχή που υπόκειται σε συνολικές κυρώσεις ή την οποία οι πάροχοι υπηρεσιών πληρωμών μας αντιμετωπίζουν ως απαγορευμένη, όπως η Κούβα, το Ιράν, η Βόρεια Κορέα, η Συρία και οι περιοχές της Κριμαίας, του Ντονέτσκ και του Λουχάνσκ, ή εάν περιλαμβάνεστε σε κυβερνητικό κατάλογο προσώπων που υπόκεινται σε κυρώσεις ή περιορισμούς. Δύναται επίσης να περιορίσουμε ή να αρνηθούμε την πρόσβαση στην Υπηρεσία Sittsy ή σε ορισμένες από τις λειτουργίες της από άλλες χώρες ή περιοχές για λόγους νομικούς, πρόληψης της απάτης ή ασφάλειας.
3.3 Συμμόρφωση με τον νόμο. Θα συμμορφώνεστε με όλους τους νόμους και τους κανονισμούς που εφαρμόζονται στη χρήση της Υπηρεσίας Sittsy από εσάς και στις Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων που κάνετε κράτηση ή παρέχετε. Για τους Ιδιοκτήτες Κατοικίδιων Ζώων, αυτό σημαίνει, μεταξύ άλλων, ότι τα κατοικίδια ζώα σας έχουν εμβολιαστεί, αδειοδοτηθεί, ταυτοποιηθεί και φέρουν ηλεκτρονική σήμανση, όπως απαιτείται από τον νόμο, ότι διαθέτετε οποιαδήποτε ασφάλιση απαιτεί ο νόμος για τα κατοικίδια ζώα σας και ότι δικαιούστε να επιτρέψετε σε Φροντιστή να εισέλθει στην κατοικία όπου παρέχονται οι Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων. Για τους Φροντιστές, αυτό σημαίνει, μεταξύ άλλων, ότι επιτρέπεται από τον νόμο να παρέχετε Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων στον τόπο όπου τις παρέχετε, ότι διαθέτετε κάθε επιχειρηματική άδεια, εγγραφή, φορολογική εγγραφή και άδεια που απαιτείται για τον σκοπό αυτό, ότι τηρείτε τους ισχύοντες νόμους σχετικά με τη χρήση λουριού, τα περιττώματα κατοικίδιων ζώων, την καλή μεταχείριση των ζώων και συναφή ζητήματα και ότι, εάν φροντίζετε κατοικίδια ζώα στην κατοικία σας, διαθέτετε κάθε απαιτούμενη άδεια από τον εκμισθωτή σας, την ένωση ιδιοκτητών ή τη διαχείριση του κτιρίου.
3.4 Βασιζόμαστε στις δηλώσεις σας. Η Sittsy δικαιούται να βασίζεται στην επιβεβαίωσή σας ότι πληροίτε τις απαιτήσεις της παρούσας ρήτρας 3. Δεν είμαστε υπεύθυνοι για τη διασφάλιση της συμμόρφωσης των Μελών με τον νόμο και δεν ευθυνόμαστε για την παράλειψη οποιουδήποτε Μέλους να συμμορφωθεί με αυτόν.
4.1 Ακριβείς πληροφορίες. Χρειάζεστε Λογαριασμό για να χρησιμοποιείτε το μεγαλύτερο μέρος της Υπηρεσίας Sittsy. Θα μας παρέχετε ακριβείς, επικαιροποιημένες και πλήρεις πληροφορίες σχετικά με εσάς, συμπεριλαμβανομένου του ονόματός σας, της διεύθυνσης ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, του αριθμού τηλεφώνου, της ημερομηνίας γέννησης και της διεύθυνσής σας, και θα τις τηρείτε επικαιροποιημένες. Εάν πάψετε να χρησιμοποιείτε αριθμό τηλεφώνου που μας έχετε γνωστοποιήσει, θα επικαιροποιήσετε αμέσως τον Λογαριασμό σας, ώστε να μην αποστέλλονται μηνύματα στο πρόσωπο που θα αποκτήσει στη συνέχεια τον εν λόγω αριθμό.
4.2 Ένα άτομο, ένας Λογαριασμός. Επιτρέπεται να έχετε μόνο έναν Λογαριασμό. Δεν επιτρέπεται να προσποιείστε ότι είστε άλλο πρόσωπο, να δημιουργείτε Λογαριασμό για λογαριασμό άλλου προσώπου, να δημιουργείτε Λογαριασμό με ψευδή ή δανεικά στοιχεία ή να δημιουργείτε ή να χρησιμοποιείτε άλλον Λογαριασμό αφού έχουμε περιορίσει, αναστείλει ή κλείσει τον δικό σας (ρήτρα 6.4).
4.3 Ασφάλεια. Πρέπει να τηρείτε εμπιστευτικά τα στοιχεία σύνδεσής σας. Είστε υπεύθυνοι για κάθε δραστηριότητα μέσω του Λογαριασμού σας. Ενημερώστε μας αμέσως στη διεύθυνση support@sittsy.com εάν πιστεύετε ότι κάποιος άλλος έχει χρησιμοποιήσει τον Λογαριασμό σας.
4.4 Απαγόρευση μεταβίβασης. Δεν επιτρέπεται να πωλείτε, μεταβιβάζετε, δανείζετε ή κοινοποιείτε τον Λογαριασμό σας ούτε να επιτρέπετε σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο να τον χρησιμοποιεί.
4.5 Στοιχεία επικοινωνίας για λόγους ασφάλειας. Θα μας παρέχετε και θα τηρείτε επικαιροποιημένα τα στοιχεία επικοινωνίας σας (συμπεριλαμβανομένου αριθμού τηλεφώνου), ώστε να μπορούμε να επικοινωνούμε επειγόντως μαζί σας σχετικά με τον Λογαριασμό σας ή μια Κράτηση, για παράδειγμα σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης που αφορά κατοικίδιο.
5.1 Όλα τα Μέλη. Τα ακόλουθα ισχύουν για όλα τα Μέλη. Εσείς:
5.1.1 θα χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία Sittsy μόνο νόμιμα και για τον προβλεπόμενο σκοπό της: την αναζήτηση, τη διευθέτηση, την παροχή και την πληρωμή για Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων·
5.1.2 θα καταβάλλετε εγκαίρως όλες τις χρεώσεις και τα λοιπά ποσά που οφείλετε·
5.1.3 θα συμμορφώνεστε ανά πάσα στιγμή πλήρως με τους παρόντες Όρους και την Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης·
5.1.4 θα συμπεριφέρεστε με σεβασμό στα άλλα Μέλη, στις οικογένειές τους, στις κατοικίες τους και στα κατοικίδιά τους και δεν θα παρενοχλείτε, απειλείτε, εκφοβίζετε, κάνετε διακρίσεις εις βάρος ή απευθύνετε σεξουαλικά σχόλια ή προτάσεις σε κανέναν·
5.1.5 θα παρέχετε ακριβείς πληροφορίες στο προφίλ σας, στα αιτήματα, στα μηνύματα, στις Αξιολογήσεις και στις Μαρτυρίες σας και δεν θα παραπλανάτε κανέναν σχετικά με την ταυτότητά σας, την εμπειρία σας, τα κατοικίδιά σας, την κατοικία σας ή τις Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων που επιθυμείτε ή προσφέρετε·
5.1.6 δεν θα δημοσιεύετε Αξιολογήσεις ή Μαρτυρίες που δεν βασίζονται σε πραγματική εμπειρία και δεν θα συντάσσετε, αγοράζετε, ανταλλάσσετε ή προσφέρετε οτιδήποτε αξίας για Αξιολογήσεις ή Μαρτυρίες σχετικά με τον εαυτό σας·
5.1.7 θα απαντάτε εγκαίρως στα μηνύματα και τα αιτήματα Κράτησης από άλλα Μέλη και, σε κάθε περίπτωση, εντός 72 ωρών·
5.1.8 δεν θα αποστέλλετε ανεπιθύμητα μηνύματα, αλυσιδωτά μηνύματα, διαφημίσεις ή άλλες ανεπιθύμητες εμπορικές επικοινωνίες και δεν θα χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία Sittsy για την προώθηση άλλων προϊόντων ή υπηρεσιών·
5.1.9 δεν θα ζητάτε από άλλο Μέλος τον κωδικό πρόσβασής του, τα τραπεζικά του στοιχεία ή άλλες ευαίσθητες προσωπικές πληροφορίες, εκτός εάν σας τις ζητούν τα εργαλεία πληρωμών μας·
5.1.10 δεν θα ανεβάζετε ιούς ή άλλο επιβλαβή κώδικα, δεν θα παρεμβαίνετε στην Πλατφόρμα ή στη χρήση της από οποιοδήποτε άλλο Μέλος ούτε θα προκαλείτε διακοπή της λειτουργίας τους, δεν θα διερευνάτε, σαρώνετε ή δοκιμάζετε την ασφάλεια της Πλατφόρμας και δεν θα παρακάμπτετε ούτε θα επιχειρείτε να παρακάμψετε οποιαδήποτε τεχνικά μέτρα ή μέτρα ασφάλειάς μας, συμπεριλαμβανομένης της απόκρυψης στοιχείων επικοινωνίας, των ελέγχων κατά της απάτης και των περιορισμών του Λογαριασμού·
5.1.11 δεν θα χρησιμοποιείτε bots, εργαλεία απόξεσης δεδομένων, ανιχνευτές ή άλλα αυτοματοποιημένα μέσα για την πρόσβαση στην Πλατφόρμα ή τη συλλογή δεδομένων από αυτήν (συμπεριλαμβανομένων προφίλ, φωτογραφιών, τιμών και Αξιολογήσεων), εκτός από την ευρετηρίαση από μηχανές αναζήτησης που επιτρέπουμε·
5.1.12 δεν θα αντιγράφετε, τροποποιείτε, διανέμετε, πωλείτε, πραγματοποιείτε αντίστροφη μηχανική ή δημιουργείτε παράγωγα έργα της Πλατφόρμας ή του λογισμικού της, σε οποιαδήποτε μορφή, μέσο ή με οποιοδήποτε τρόπο, εκτός από τον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο παρά τον περιορισμό αυτόν·
5.1.13 δεν θα αποκτάτε πρόσβαση ούτε θα χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα ή την Υπηρεσία Sittsy για να δημιουργήσετε ή να προωθήσετε προϊόν ή υπηρεσία που ανταγωνίζεται τη Sittsy·
5.1.14 δεν θα χρησιμοποιείτε διαφημιστικές πιστώσεις, ανταμοιβές παραπομπής ή μπόνους κατά τρόπο αντίθετο προς τον σκοπό του προγράμματος, για παράδειγμα πραγματοποιώντας Κράτηση για τον εαυτό σας, για μέλος του νοικοκυριού σας ή για κάποιον με τον οποίο μοιράζεστε κατοικίδιο, ή δημιουργώντας Λογαριασμούς για να κερδίζετε ανταμοιβές·
5.1.15 θα ακυρώνετε επιβεβαιωμένη Κράτηση ή θα τερματίζετε πρόωρα μια Κράτηση μόνο υπό πραγματικά εξαιρετικές περιστάσεις, θα το πράττετε μέσω της εφαρμογής ή μέσω της υποστήριξης της Sittsy και θα ενημερώνετε αμέσως το άλλο Μέλος·
5.1.16 θα τηρείτε τις κρατήσεις, τις πληρωμές και τις επικοινωνίες σας με Μέλη που γνωρίσατε μέσω της Sittsy στην Πλατφόρμα. Αυτό σημαίνει ότι δεν θα: (a) κοινοποιείτε ή ζητάτε αριθμούς τηλεφώνου, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, στοιχεία λογαριασμών σε μέσα κοινωνικής δικτύωσης ή υπηρεσίες ανταλλαγής μηνυμάτων, ιστοτόπους ή οποιαδήποτε άλλα στοιχεία επικοινωνίας πριν επιβεβαιωθεί και εξοφληθεί μια Κράτηση μέσω της Πλατφόρμας, εκτός μέσω λειτουργιών που παρέχουμε για τον σκοπό αυτό· (b) ζητάτε, προσφέρετε, πραγματοποιείτε ή αποδέχεστε πληρωμή εκτός της Πλατφόρμας για Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων με Μέλος που γνωρίσατε μέσω της Sittsy, είτε με μετρητά, είτε μέσω τραπεζικού εμβάσματος, είτε μέσω εφαρμογής πληρωμών είτε με άλλο τρόπο, εκτός από Κράτηση με Μετρητά που πραγματοποιείται στην εφαρμογή δυνάμει της ρήτρας 9.9· (c) διευθετείτε, παρέχετε ή λαμβάνετε Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων με Μέλος που γνωρίσατε μέσω της Sittsy χωρίς Κράτηση στην Πλατφόρμα, συμπεριλαμβανομένων επαναλαμβανόμενων κρατήσεων με το ίδιο Μέλος· ή (d) χρησιμοποιείτε την Πλατφόρμα για να βρίσκετε Μέλη και στη συνέχεια να συνάπτετε παρόμοιες συμφωνίες μαζί τους ή με οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο που δεν είναι Μέλος, εκτός της Πλατφόρμας. Οι Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων που διευθετούνται ή πληρώνονται εκτός της Πλατφόρμας δεν καλύπτονται από την Εγγύηση Sittsy, την Εγγύηση επιστροφής χρημάτων, τους κανόνες μας για ακυρώσεις και επιστροφές χρημάτων ή την υποστήριξή μας. Εάν παραβιάσετε την παρούσα ρήτρα 5.1.16, επιπλέον οποιουδήποτε μέτρου βάσει των ρητρών 6 και 8, θα καταβάλετε στη Sittsy, ως αποζημίωση για τις διαφυγούσες χρεώσεις της, ποσό ίσο με τη Χρέωση Υπηρεσίας που θα είχε εισπράξει η Sittsy εάν κάθε Υπηρεσία Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων που διευθετήθηκε, παρασχέθηκε ή πληρώθηκε κατά παράβαση της παρούσας ρήτρας είχε γίνει Κράτηση και είχε εξοφληθεί μέσω της Πλατφόρμας, μαζί με τα εύλογα έξοδά μας για την ανάκτηση του εν λόγω ποσού·
5.1.17 να μην καταγράφετε, φωτογραφίζετε ή δημοσιεύετε άλλο Μέλος, την κατοικία του ή τα κατοικίδιά του χωρίς τη συγκατάθεσή του, εκτός από τις συνήθεις ενημερώσεις με φωτογραφίες και βίντεο που αποστέλλει ένας Φροντιστής στον Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου σχετικά με τα κατοικίδια του Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου κατά τη διάρκεια μιας Κράτησης·
5.1.18 να μην επιχειρείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στον Λογαριασμό ή στα δεδομένα άλλου Μέλους, να χρησιμοποιείτε τις προσωπικές πληροφορίες που λαμβάνετε σχετικά με άλλο Μέλος μόνο για την Κράτηση με την οποία σχετίζονται και να τις διαγράφετε όταν δεν απαιτούνται πλέον για τη συγκεκριμένη Κράτηση·
5.1.19 να μην εγγράφεστε ή χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία Sittsy από χώρα ή περιοχή όπου η ρήτρα 3.2 δεν το επιτρέπει και να μην χρησιμοποιείτε VPN, διακομιστή μεσολάβησης ή άλλο εργαλείο για να αποκρύψετε την τοποθεσία σας, προκειμένου να παρακάμψετε τους περιορισμούς μας· και
5.1.20 να μας ενημερώνετε αμέσως για οποιοδήποτε ζήτημα ασφάλειας, περιστατικό κακοποίησης ή υπόνοια απάτης που αφορά την Υπηρεσία Sittsy και περιέρχεται σε γνώση σας.
5.2 Ιδιοκτήτες Κατοικίδιων Ζώων. Τα ακόλουθα ισχύουν αποκλειστικά για τους Ιδιοκτήτες Κατοικίδιων Ζώων. Εσείς θα:
5.2.1 παρέχετε στον Φροντιστή σας πλήρεις και ακριβείς πληροφορίες σχετικά με τα κατοικίδιά σας, συμπεριλαμβανομένης της υγείας, της φαρμακευτικής αγωγής, της συμπεριφοράς τους και τυχόν ιστορικού δαγκωμάτων, επιθετικότητας ή απόδρασης, σχετικά με την πρόσβαση στην κατοικία σας, καθώς και σχετικά με τυχόν ειδικές οδηγίες, πριν από την έναρξη της Κράτησης, και θα τις διατηρείτε επικαιροποιημένες·
5.2.2 διατηρείτε επικαιροποιημένους τους εμβολιασμούς και τις θεραπείες κατά των παρασίτων των κατοικίδιών σας και ενημερώνετε τον Φροντιστή σας για οποιαδήποτε ασθένεια, πάθηση ή φαρμακευτική αγωγή·
5.2.3 να μην χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία Sittsy για να κανονίζετε φροντίδα για (a) εξωτικά ή εκ φύσεως επικίνδυνα ζώα, όπως δηλητηριώδη φίδια ή συσφιγκτικά φίδια, πρωτεύοντα, λύκους ή υβρίδια λύκων, μη εξημερωμένες γάτες, αλιγάτορες, άλογα ή άλλα κτηνοτροφικά ζώα· (b) οποιοδήποτε ζώο του οποίου η κατοχή ή η φροντίδα από τρίτο απαγορεύεται από τον νόμο στον τόπο όπου διαμένετε· ή (c) οποιοδήποτε ζώο έχει ιστορικό επίθεσης σε ανθρώπους ή ζώα ή έχει εκπαιδευτεί να επιτίθεται·
5.2.4 κανονίζετε φροντίδα μόνο για τα κατοικίδια που αναφέρονται στην Κράτηση·
5.2.5 διασφαλίζετε ότι η κατοικία σας είναι ευλόγως ασφαλής για τον Φροντιστή σας, ενημερώνετε τον Φροντιστή σας για τυχόν γνωστούς κινδύνους, φυλάσσετε με ασφάλεια τυχόν όπλα στην κατοικία σας και ενημερώνετε σχετικά τον Φροντιστή σας πριν από την Κράτηση·
5.2.6 ενημερώνετε τον Φροντιστή σας πριν από την Κράτηση για τυχόν κάμερες ή συσκευές ηχογράφησης στους χώρους που θα χρησιμοποιεί ο Φροντιστής σας και δεν τοποθετείτε ποτέ κάμερες ή συσκευές καταγραφής σε υπνοδωμάτια, μπάνια ή άλλους χώρους όπου ένας Φροντιστής που διαμένει στην κατοικία σας θα ανέμενε να έχει ιδιωτικότητα·
5.2.7 διατηρείτε επαρκή ασφάλιση κατοικίας που καλύπτει την παρουσία Φροντιστή στην κατοικία σας και παραμένετε υπεύθυνοι για κάθε κτηνιατρική φροντίδα που χρειάζονται τα κατοικίδιά σας (ρήτρα 2.8)·
5.2.8 παραλαμβάνετε το κατοικίδιό σας ή βρίσκεστε στην κατοικία σας κατά τη λήξη της Κράτησης και καταβάλλετε το κόστος κάθε πρόσθετης φροντίδας σε περίπτωση καθυστέρησής σας (ρήτρα 2.9)· και
5.2.9 καταβάλλετε το τίμημα για τις Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων μόνο μέσω της Πλατφόρμας (ρήτρα 5.1.16).
5.3 Φροντιστές. Τα ακόλουθα ισχύουν αποκλειστικά για τους Φροντιστές. Εσείς θα:
5.3.1 διατηρείτε το υπόλοιπο του Πορτοφολιού σας πάνω από το μηδέν και καταβάλλετε κάθε Χρέωση Υπηρεσίας για Κρατήσεις με Μετρητά, καθώς και κάθε Εγγυητική κατάθεση που σας αφορά (ρήτρες 7.3, 8 και 9.9)·
5.3.2 ολοκληρώνετε την επαλήθευση της ταυτότητάς σας όταν σας το ζητούμε και διατηρείτε το προφίλ, τις υπηρεσίες, τις τιμές, το ημερολόγιο και τη διαθεσιμότητά σας ακριβή και επικαιροποιημένα·
5.3.3 ανεβάζετε μόνο φωτογραφίες και άλλο περιεχόμενο που απεικονίζουν με ακρίβεια εσάς, την κατοικία σας (εάν τα κατοικίδια διαμένουν μαζί σας) και την εμπειρία σας και συλλέγετε Μαρτυρίες μόνο από άτομα των οποίων τα κατοικίδια φροντίσατε πράγματι·
5.3.4 παρέχετε τις Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων που συμφωνήσατε, όπως συμφωνήθηκε, με εύλογη δεξιότητα και επιμέλεια και ακολουθείτε τις οδηγίες του Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου·
5.3.5 μην αφήνετε ποτέ κατοικίδιο υπό τη φροντίδα σας χωρίς επίβλεψη κατά παράβαση της Κράτησης και μην εγκαταλείπετε ποτέ μια Κράτηση νωρίτερα χωρίς προηγουμένως να ενημερώσετε τον Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου και την Sittsy και να δώσετε στον Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου εύλογο χρόνο για να κανονίσει άλλη φροντίδα. Η εγκατάλειψη κατοικίδιου υπό τη φροντίδα σας συνιστά σοβαρή παραβίαση των παρόντων Όρων: ενδέχεται να σας αποκλείσουμε οριστικά και να παρακρατήσουμε την πληρωμή για τη συγκεκριμένη Κράτηση και να τη χρησιμοποιήσουμε για να επιστρέψουμε τα χρήματα στον Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου·
5.3.6 επικοινωνείτε αμέσως με τον Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου εάν ένα κατοικίδιο είναι άρρωστο, τραυματισμένο ή αγνοούμενο ή εάν έχει προκληθεί ζημία στην κατοικία του Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου και λαμβάνετε την έγκριση του Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου πριν από μη επείγουσα κτηνιατρική θεραπεία ή επισκευές. Σε περίπτωση έκτακτης ανάγκης όπου δεν είναι δυνατή η επικοινωνία με τον Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου, αναζητάτε κτηνιατρική φροντίδα και επικοινωνείτε με την υποστήριξη της Sittsy (ρήτρα 2.8)·
5.3.7 μην επιτρέπετε σε οποιοδήποτε άλλο πρόσωπο να φροντίζει τα κατοικίδια, να εισέρχεται στην κατοικία του Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου ή να συμμετέχει στην Κράτηση, εκτός εάν ο Ιδιοκτήτης Κατοικίδιου Ζώου έχει συμφωνήσει σχετικά εγγράφως στην εφαρμογή·
5.3.8 μην απομακρύνετε κατοικίδια από την τοποθεσία που συμφωνήθηκε στην Κράτηση χωρίς την έγκριση του Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου και φιλοξενείτε κατοικίδια μόνο στη διεύθυνση που εμφανίζεται στο προφίλ σας·
5.3.9 να ενημερώνετε τους Ιδιοκτήτες Κατοικίδιων Ζώων, πριν από μια Κράτηση, για τυχόν άλλα ζώα, παιδιά ή ενήλικες στον χώρο όπου θα παρέχεται φροντίδα στα κατοικίδια, καθώς και για τυχόν όπλα που διατηρείτε εκεί ή θα μεταφέρετε, τα οποία πρέπει να φυλάσσονται με ασφάλεια·
5.3.10 να μην χρησιμοποιείτε την κατοικία, τα αντικείμενα, το όχημα ή τις προμήθειες του Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου πέραν όσων απαιτεί η Κράτηση ή όσων έχει επιτρέψει ο Ιδιοκτήτης Κατοικίδιου Ζώου·
5.3.11 να διαθέτετε κάθε ασφάλιση που απαιτεί ο νόμος στον τόπο όπου παρέχετε Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων (συνιστούμε επίσης ασφάλιση αστικής ευθύνης)· και
5.3.12 να είστε υπεύθυνοι για τους δικούς σας φόρους, εισφορές κοινωνικής ασφάλισης, άδειες και λοιπές επιχειρηματικές υποχρεώσεις (ρήτρα 7.13).
6.1 Μέτρα που μπορούμε να λάβουμε. Εάν παραβιάσετε τους παρόντες Όρους, την Πολιτική Αποδεκτής Χρήσης ή τον νόμο, εάν ευλόγως θεωρούμε ότι η συμπεριφορά σας δεν είναι ασφαλής, είναι ανέντιμη, καταχρηστική ή δόλια ή εάν θεωρούμε ότι είναι αναγκαίο να προστατεύσουμε την Sittsy, άλλα Μέλη, κατοικίδια ή το κοινό, μπορούμε:
6.1.1 να σας απευθύνουμε προειδοποίηση·
6.1.2 να περιορίσουμε τον Λογαριασμό σας, για παράδειγμα αφαιρώντας ή αποκρύπτοντας το προφίλ ή το περιεχόμενό σας από τα αποτελέσματα αναζήτησης, ορίζοντας το προφίλ σας ως «Απουσία», περιορίζοντας ή αποκλείοντας τα μηνύματα, τις κλήσεις, τα αιτήματα κρατήσεων ή τις αιτήσεις σας για αιτήματα, αποκρύπτοντας τα στοιχεία επικοινωνίας, διακρατώντας ή μη παραδίδοντας μηνύματα ή ζητώντας σας να επαληθεύσετε εκ νέου την ταυτότητά σας, ή να αναστείλουμε τον Λογαριασμό σας για ορισμένο χρονικό διάστημα, κατά το οποίο δεν θα μπορείτε να αποκτήσετε πρόσβαση στην Υπηρεσία Sittsy·
6.1.3 να αποκλείσουμε οριστικά την πρόσβασή σας στην Υπηρεσία Sittsy (δηλαδή να σας επιβάλουμε «αποκλεισμό»)·
6.1.4 να τερματίσουμε αμέσως τη συμμετοχή σας, να κλείσουμε τον Λογαριασμό σας και να διαγράψουμε ή να αφαιρέσουμε το προφίλ και το περιεχόμενό σας·
6.1.5 να αναφέρουμε οποιοδήποτε αδίκημα ή πιθανολογούμενο αδίκημα στην αστυνομία ή σε άλλες αρμόδιες αρχές, ρυθμιστικές αρχές ή παρόχους υπηρεσιών πληρωμών και να συνεργαζόμαστε με τις έρευνές τους·
6.1.6 να ακυρώνουμε εκκρεμείς ή επιβεβαιωμένες Κρατήσεις, να επιστρέφουμε χρήματα στους Ιδιοκτήτες Κατοικίδιων Ζώων, να χρεώνουμε Εγγυητική κατάθεση σύμφωνα με τη ρήτρα 8 και να διακρατούμε ή να παρακρατούμε καταβολές σύμφωνα με τη ρήτρα 9.8· και
6.1.7 να λαμβάνουμε οποιοδήποτε άλλο μέτρο επιτρέπεται από τους παρόντες Όρους.
6.2 Διακριτική ευχέρεια. Αποφασίζουμε εάν θα εφαρμόσουμε οποιοδήποτε από τα μέτρα αυτά και μπορούμε να εφαρμόσουμε ένα ή περισσότερα από αυτά ανά πάσα στιγμή, με ή χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση και με οποιαδήποτε σειρά. Όπου το απαιτεί ο νόμος (για παράδειγμα, η Πράξη της ΕΕ για τις Ψηφιακές Υπηρεσίες), θα σας γνωστοποιούμε τους λόγους ενός μέτρου που σας επηρεάζει και τον τρόπο με τον οποίο μπορείτε να το αμφισβητήσετε.
6.3 Μηδενική ανοχή για απαράδεκτο περιεχόμενο και καταχρηστικούς χρήστες. Η Sittsy εφαρμόζει μηδενική ανοχή για απαράδεκτο περιεχόμενο και καταχρηστικούς χρήστες. Η παρενόχληση, οι απειλές, η ρητορική μίσους, το σεξουαλικό περιεχόμενο ή οι σεξουαλικές προσεγγίσεις, η βία, η κακοποίηση ζώων, οι απάτες και οι απόπειρες απάτης, καθώς και κάθε περιεχόμενο που βλάπτει ή εκμεταλλεύεται παιδιά, οδηγούν σε άμεσο και οριστικό αποκλεισμό, χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση και χωρίς επιστροφή χρημάτων. Ο κανόνας αυτός απαιτείται από τα καταστήματα εφαρμογών μέσω των οποίων διανέμουμε τις εφαρμογές μας και ισχύει για κάθε Μέλος, ανεξάρτητα από οτιδήποτε άλλο προβλέπουν οι παρόντες Όροι.
6.4 Αποφυγή αποκλεισμού και συνδεδεμένοι Λογαριασμοί. Εάν ο Λογαριασμός σας περιοριστεί, ανασταλεί ή αποκλειστεί, δεν επιτρέπεται να δημιουργήσετε ή να χρησιμοποιήσετε άλλον Λογαριασμό, να ζητήσετε από οποιονδήποτε να δημιουργήσει έναν για λογαριασμό σας ή να προσπαθήσετε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο να παρακάμψετε το μέτρο. Για την επιβολή των μέτρων μας, μπορούμε να αποκλείουμε συσκευές, αναγνωριστικά συσκευών, αριθμούς τηλεφώνου, διευθύνσεις ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, τρόπους πληρωμής και άλλα αναγνωριστικά που συνδέονται με αποκλεισμένο Λογαριασμό και μπορούμε να εφαρμόζουμε τα ίδια μέτρα σε οποιονδήποτε άλλο Λογαριασμό για τον οποίο ευλόγως θεωρούμε ότι ανήκει στο ίδιο πρόσωπο ή ελέγχεται από αυτό ή χρησιμοποιείται για την παράκαμψη ενός μέτρου.
6.5 Αυτοματοποιημένος εντοπισμός. Χρησιμοποιούμε αυτοματοποιημένα συστήματα, σε συνδυασμό με έλεγχο από το προσωπικό μας, για τον εντοπισμό παραβιάσεων των παρόντων Όρων, όπως η κοινοποίηση στοιχείων επικοινωνίας, η πραγματοποίηση πληρωμών εκτός της Πλατφόρμας, η απάτη, οι ψευδείς Λογαριασμοί και το καταχρηστικό περιεχόμενο (ρήτρα 14.2). Ορισμένα μέτρα, όπως η απόκρυψη στοιχείων επικοινωνίας ή ο περιορισμός Λογαριασμού που συνδέεται με αποκλεισμένη συσκευή, μπορούν να εφαρμόζονται αυτόματα.
6.6 Τι συμβαίνει με τα χρήματα όταν κλείνουμε ή αποκλείουμε έναν Λογαριασμό. Εάν κλείσουμε ή αποκλείσουμε τον Λογαριασμό σας επειδή παραβιάσατε τους παρόντες Όρους: (a) το υπόλοιπο του Πορτοφολιού σας, οι πιστώσεις και οποιαδήποτε άλλα ποσά καταβάλατε στη Sittsy δεν επιστρέφονται (ρήτρα 7.7.1) και τυχόν προωθητικές πιστώσεις ακυρώνονται· (b) χάνετε το όφελος από την Εγγύηση επιστροφής χρημάτων και την Εγγύηση Sittsy· (c) οποιοδήποτε ποσό οφείλετε στη Sittsy εξακολουθεί να είναι απαιτητό· και (d) οι καταβολές για Κρατήσεις που ολοκληρώσατε πλήρως και όπως συμφωνήθηκε θα πραγματοποιούνται με τον συνήθη τρόπο, με την εξαίρεση ότι μπορούμε να τις διακρατήσουμε και να τις χρησιμοποιήσουμε για να επιστρέψουμε χρήματα στους Ιδιοκτήτες Κατοικίδιων Ζώων ή για να καλύψουμε αντιλογισμούς χρεώσεων ή ποσά που μας οφείλετε (ρήτρα 9.8), ενώ μπορούμε να παρακρατήσουμε την καταβολή για οποιαδήποτε Κράτηση επηρεάζεται από την παραβίαση.
6.7 Αναστολή. Όσο ο Λογαριασμός σας τελεί υπό αναστολή, το προφίλ σας δεν εμφανίζεται στην Πλατφόρμα και δεν μπορείτε να χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία Sittsy, εκτός εάν σας το επιτρέψουμε για τη διευθέτηση υφιστάμενων Κρατήσεων και οφειλόμενων ποσών. Όταν λήξει η αναστολή, θα αποκαταστήσουμε την πρόσβασή σας και θα σας ενημερώσουμε.
6.8 Προσφυγές. Εάν认为 ότι κάναμε λάθος, μπορείτε να ζητήσετε να επανεξετάσουμε την απόφασή μας, αποστέλλοντας email στη διεύθυνση support@sittsy.com εντός 6 μηνών από την απόφαση, από τη διεύθυνση email που συνδέεται με τον Λογαριασμό σας και εξηγώντας τους λόγους. Ένα πρόσωπο θα εξετάσει την προσφυγή σας και θα σας ενημερώσουμε για το αποτέλεσμα. Το μέτρο παραμένει σε ισχύ όσο το εξετάζουμε και μπορεί να επιβεβαιωθεί μετά την επανεξέταση.
6.9 Λοιπά δικαιώματα. Το εάν αποφασίσουμε ή όχι να λάβουμε μέτρο εναντίον σας δεν επηρεάζει οποιοδήποτε άλλο δικαίωμα ή ένδικο βοήθημα μπορεί να έχετε εσείς ή εμείς.
7.1 Ποιος πληρώνει. Οι Ιδιοκτήτες Κατοικίδιων Ζώων πληρώνουν μόνο όταν πραγματοποιούν Κράτηση (ρήτρα 7.2)· δεν πληρώνουν για τη δημιουργία Λογαριασμού ή για την αναζήτηση, αποστολή μηνυμάτων ή τηλεφωνική επικοινωνία με Φροντιστές. Οι Φροντιστές δεν χρεώνονται για τη δημιουργία Λογαριασμού, την επαλήθευση της ταυτότητάς τους ή την προσφορά των υπηρεσιών τους, αλλά ένα προφίλ Φροντιστή εμφανίζεται στους Ιδιοκτήτες Κατοικίδιων Ζώων μόνο αφού ο Φροντιστής πραγματοποιήσει Κατάθεση στο Πορτοφόλι και μόνο όσο το Υπόλοιπο του Πορτοφολιού παραμένει πάνω από το μηδέν (ρήτρα 7.3). Η Κατάθεση στο Πορτοφόλι αποτελεί πραγματική πληρωμή: δεν επιστρέφεται και δεν μπορεί να αναληφθεί σε τραπεζικό λογαριασμό (ρήτρες 7.7 και 7.8). Η εφαρμογή Sittsy διατίθεται δωρεάν για λήψη, αλλά αυτό δεν σημαίνει ότι ένας Φροντιστής μπορεί να εμφανίζεται στους Ιδιοκτήτες Κατοικίδιων Ζώων χωρίς να πραγματοποιήσει Κατάθεση στο Πορτοφόλι.
7.2 Χρέωση Υπηρεσίας για Ιδιοκτήτες Κατοικίδιων Ζώων. Όταν ένας Ιδιοκτήτης Κατοικίδιου Ζώου πραγματοποιεί Κράτηση και πληρώνει για Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων μέσω της Πλατφόρμας, ο Ιδιοκτήτης Κατοικίδιου Ζώου πληρώνει την τιμή του Φροντιστή συν μια χρέωση υπηρεσίας Sittsy (τη «Χρέωση Υπηρεσίας»). Το συνολικό ποσό, συμπεριλαμβανομένης της Χρέωσης Υπηρεσίας και τυχόν εφαρμοζόμενων φόρων, εμφανίζεται πριν επιβεβαιώσετε την πληρωμή. Η Χρέωση Υπηρεσίας καλύπτει τη λειτουργία της Πλατφόρμας, την επεξεργασία πληρωμών, την υποστήριξη πελατών και την Εγγύηση Sittsy. Επιστρέφεται μόνο στις περιπτώσεις που περιγράφονται στη ρήτρα 9.
7.3 Τι πληρώνουν οι Φροντιστές. Η Sittsy δεν χρεώνει τους Φροντιστές για τη δημιουργία Λογαριασμού, την επαλήθευση ταυτότητας ή την προσφορά Υπηρεσιών Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων και δεν παρακρατεί καμία προμήθεια από την τιμή που καταβάλλει ένας Ιδιοκτήτης Κατοικίδιου Ζώου μέσω της Πλατφόρμας. Για τους Φροντιστές ισχύουν τα ακόλουθα:
(a) Κατάθεση στο Πορτοφόλι. Πριν εμφανιστεί το προφίλ σας στους Ιδιοκτήτες Κατοικίδιων Ζώων, πρέπει να πραγματοποιήσετε εφάπαξ κατάθεση στο Πορτοφόλι σας (την «Κατάθεση στο Πορτοφόλι»), στο ποσό και στο νόμισμα που εμφανίζονται στην οθόνη πληρωμής κατά την πληρωμή σας. Το ποσό πιστώνεται στο Πορτοφόλι σας ως προπληρωμένη πίστωση και παραμένει εκεί έως ότου χρησιμοποιηθεί για τις χρεώσεις της περίπτωσης (c). Δεν επιστρέφεται και δεν μπορεί να αναληφθεί (ρήτρες 7.7 και 7.8), εκτός βάσει της Εγγύησης επιστροφής χρημάτων (ρήτρα 7.10). Μπορείτε να προσθέσετε περισσότερα χρήματα στο Πορτοφόλι σας οποιαδήποτε στιγμή.
(b) Θετικό Υπόλοιπο Πορτοφολιού. Το προφίλ σας εμφανίζεται στα αποτελέσματα αναζήτησης μόνο όσο το Υπόλοιπο του Πορτοφολιού σας είναι πάνω από το μηδέν. Όσο το Υπόλοιπο του Πορτοφολιού σας είναι κάτω από το μηδέν, δεν μπορείτε να υποβάλετε αίτηση για αιτήματα Ιδιοκτητών Κατοικίδιων Ζώων έως ότου αναπληρώσετε το ποσό που εμφανίζεται στην εφαρμογή.
(c) Τι αφαιρούμε από το Πορτοφόλι σας. Αφαιρούμε χρήματα από το Πορτοφόλι σας μόνο για: (i) τη Χρέωση Υπηρεσίας επί Κράτησης με Μετρητά, όταν ένας Ιδιοκτήτης Κατοικίδιου Ζώου σάς πληρώνει με μετρητά (ρήτρα 9.9)· και (ii) μια Εγγυητική κατάθεση, όταν κοινοποιείτε ή αποκαλύπτετε στοιχεία επικοινωνίας ή επιχειρείτε με άλλον τρόπο να μεταφέρετε μια κράτηση εκτός Sittsy (ρήτρα 8), η οποία επιστρέφεται στο Πορτοφόλι σας εάν στη συνέχεια η κράτηση πληρωθεί μέσω Sittsy. Κάθε χρέωση εμφανίζεται στο ιστορικό του Πορτοφολιού σας, ενώ μια Εγγυητική κατάθεση εμφανίζεται επίσης στη συνομιλία για την Κράτηση με την οποία σχετίζεται.
(d) Πορτοφόλι. Το Υπόλοιπο του Πορτοφολιού σας παραμένει στην Sittsy: μπορεί να χρησιμοποιηθεί μόνο για τις χρεώσεις της περίπτωσης (c) και δεν μπορεί να αναληφθεί σε τραπεζικό λογαριασμό (ρήτρα 7.8).
(e) Χωρίς συνδρομή. Οι πληρωμές αυτές δεν αποτελούν συνδρομή και δεν υπάρχουν επαναλαμβανόμενες χρεώσεις.
7.4 Νόμισμα. Όλα τα ποσά και οι χρεώσεις που αναφέρονται ή προβλέπονται στους παρόντες Όρους καταβάλλονται στο νόμισμα που σας εμφανίζεται στην Πλατφόρμα κατά την πληρωμή σας. Σε ορισμένες χώρες, δεχόμαστε πληρωμές μόνο στο τοπικό νόμισμα. Εάν πληρώνετε σε νόμισμα διαφορετικό από εκείνο του μέσου πληρωμής σας, η τράπεζα ή ο εκδότης της κάρτας σας ενδέχεται να σας χρεώσει έξοδα μετατροπής.
7.5 Αλλαγές στις χρεώσεις και τις τιμές. Μπορούμε να αλλάξουμε τις χρεώσεις και τις τιμές μας οποτεδήποτε και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση (ρήτρα 1.5). Η τιμή μιας αγοράς είναι εκείνη που εμφανίζεται κατά την πληρωμή σας και οι αλλαγές δεν επηρεάζουν αγορές που έχετε ήδη ολοκληρώσει.
7.6 Πάροχοι πληρωμών. Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από τρίτους παρόχους πληρωμών, συμπεριλαμβανομένων της Stripe, Inc. και των συνδεδεμένων με αυτήν εταιρειών («Stripe») και της PayPal, καθώς και μέσω μεθόδων πληρωμής όπως κάρτες, Apple Pay, Google Pay και τοπικές μέθοδοι πληρωμής. Η χρήση μιας μεθόδου πληρωμής από εσάς ενδέχεται επίσης να υπόκειται στους όρους του παρόχου της. Επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα σε σχέση με τις πληρωμές σύμφωνα με την Πολιτική Απορρήτου μας.
7.7.1 Εκτός εάν ορίζεται ρητά διαφορετικά στους παρόντες Όρους Παροχής Υπηρεσιών, όλες οι πληρωμές που πραγματοποιούνται προς την Sittsy είναι οριστικές, μη επιστρέψιμες και μη αναστρέψιμες. Σε αυτές περιλαμβάνονται, ενδεικτικά, οι καταθέσεις στο Πορτοφόλι, οι πιστώσεις, οι Χρεώσεις Προώθησης, οι χρεώσεις που σχετίζονται με την επαλήθευση, οι χρεώσεις εγγραφής, οι χρεώσεις που σχετίζονται με τη συμμόρφωση και οποιαδήποτε άλλα ποσά καταβάλλονται μέσω της Πλατφόρμας.
7.7.2 Προχωρώντας σε οποιαδήποτε πληρωμή, το Μέλος αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι授权εί μια πραγματική χρηματική συναλλαγή, ακόμη και αν η εν λόγω πληρωμή εμφανίζεται εντός της Πλατφόρμας ως πιστώσεις, υπόλοιπο, κεφάλαια στο Πορτοφόλι ή παρόμοιες μονάδες.
7.8.1 Οι πιστώσεις, τα υπόλοιπα στο Πορτοφόλι και παρόμοιες μονάδες που εμφανίζονται εντός της Πλατφόρμας αντιπροσωπεύουν προπληρωμένη χρηματική αξία που αγοράζεται από το Μέλος με τη χρήση υποστηριζόμενης μεθόδου πληρωμής. Οι εν λόγω πιστώσεις δεν αποτελούν εικονικό νόμισμα, πόντους επιβράβευσης ή δοκιμαστικά κεφάλαια.
7.8.2 Πριν από την ολοκλήρωση οποιασδήποτε πληρωμής, το ισχύον ποσό και νόμισμα εμφανίζονται στο Μέλος. Η συνέχιση πέραν της οθόνης επιβεβαίωσης της πληρωμής συνιστά ρητή εξουσιοδότηση της συναλλαγής.
7.8.3 Οι πληρωμές διεκπεραιώνονται από τρίτους παρόχους πληρωμών (συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά, της Stripe και μεθόδων πληρωμής όπως Apple Pay ή Google Pay). Οποιαδήποτε βιομετρική ταυτοποίηση, προτροπή εισαγωγής κωδικού πρόσβασης ή μηχανισμός επιβεβαίωσης ελέγχεται από τον πάροχο πληρωμών, την εκδότρια τράπεζα, τον κατασκευαστή της συσκευής και τις ρυθμίσεις της συσκευής του χρήστη. Η απουσία προτροπής για βιομετρική ταυτοποίηση δεν ακυρώνει την εξουσιοδότηση μιας πληρωμής.
7.9.1 Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, τα Μέλη αναγνωρίζουν ότι οι Υπηρεσίες, οι διαδικασίες επαλήθευσης, οι έλεγχοι συμμόρφωσης και η ενεργοποίηση του Λογαριασμού αρχίζουν αμέσως μετά την πληρωμή. Κατά συνέπεια, οποιοδήποτε εκ του νόμου δικαίωμα υπαναχώρησης ή ακύρωσης ενδέχεται να περιορίζεται ή να απολέσθη μόλις αρχίσει η εκτέλεση των Υπηρεσιών.
7.9.2 Δεν υφίσταται δικαίωμα επιστροφής χρημάτων, αναστροφής συναλλαγής ή αμφισβήτησης χρέωσης αποκλειστικά και μόνο επειδή ένα Μέλος αποφασίζει να μη συνεχίσει να χρησιμοποιεί την Πλατφόρμα μετά την ολοκλήρωση της εγγραφής ή την πραγματοποίηση πληρωμής.
7.10 Εγγύηση επιστροφής χρημάτων για Φροντιστές. Ορισμένα προγράμματα Κατάθεσης στο Πορτοφόλι περιλαμβάνουν Εγγύηση επιστροφής χρημάτων και η οθόνη πληρωμής σας ενημερώνει εάν το πρόγραμμα που επιλέγετε την περιλαμβάνει. Εάν το πρόγραμμά σας την περιλαμβάνει, θα σας επιστρέψουμε το ποσό που καλύπτεται από την εγγύηση στη μέθοδο πληρωμής με την οποία πραγματοποιήσατε την πληρωμή, εφόσον, κατά τη διάρκεια των 30 ημερών μετά την πληρωμή σας, πληροίτε κάθε προϋπόθεση της Εγγύησης επιστροφής χρημάτων που εμφανίζεται σε εσάς στην οθόνη πληρωμής και στην ενότητα Εγγύηση επιστροφής χρημάτων της εφαρμογής, κανένας Ιδιοκτήτης Κατοικίδιου Ζώου δεν πραγματοποιήσει Κράτηση με εσάς και στη συνέχεια ζητήσετε την επιστροφή χρημάτων στην εφαρμογή και διακόψετε τη χρήση του Λογαριασμού Φροντιστή σας, όπως περιγράφεται εκεί. Η εγγύηση καλύπτει μόνο το ποσό που αναφέρεται κατά την πραγματοποίηση της πληρωμής σας. Δεν καλύπτει άλλες αναπληρώσεις υπολοίπου, χρεώσεις της Πλατφόρμας ή προγράμματα που δεν την περιλαμβάνουν. Απολένετε την εγγύηση εάν κοινοποιήσετε στοιχεία επικοινωνίας σε Ιδιοκτήτες Κατοικίδιων Ζώων ή παραβιάσετε με άλλον τρόπο τη ρήτρα 5.1.16 ή εάν λάβουμε μέτρο κατά του Λογαριασμού σας βάσει της ρήτρας 6. Οι προϋποθέσεις που εμφανίζονταν σε εσάς κατά την πραγματοποίηση της πληρωμής σας αποτελούν μέρος των παρόντων Όρων και εφαρμόζονται στην Κατάθεση στο Πορτοφόλι σας· εάν οτιδήποτε στην παρούσα ρήτρα 7.10 διαφέρει από αυτές, εφαρμόζονται οι εν λόγω προϋποθέσεις. Η Εγγύηση επιστροφής χρημάτων αποτελεί ρητή εξαίρεση από τη ρήτρα 7.7.1.
7.11 Προωθητικές πιστώσεις. Τα μπόνους καλωσορίσματος, οι ανταμοιβές παραπομπής, τα μπόνους αναπλήρωσης υπολοίπου και άλλες προωθητικές πιστώσεις δεν έχουν χρηματική αξία. Δεν μπορούν να αναληφθούν, μεταβιβαστούν ή επιστραφούν, ενδέχεται να υπόκεινται στις προϋποθέσεις που εμφανίζονται κατά τη χορήγησή τους και ενδέχεται να λήγουν όπως περιγράφεται κατά τον χρόνο εκείνο. Μπορούμε να ακυρώσουμε προωθητικές πιστώσεις που αποκτήθηκαν ή χρησιμοποιήθηκαν κατά παράβαση των παρόντων Όρων (ρήτρα 5.1.14).
7.12 Ποσά που οφείλετε και αρνητικά υπόλοιπα. Εξουσιοδοτείτε εμάς να εισπράττουμε οποιοδήποτε ποσό οφείλετε στη Sittsy βάσει των παρόντων Όρων, μόλις αυτό καταστεί απαιτητό, χρεώνοντας το Πορτοφόλι σας και, όπου αυτό προβλέπεται στους παρόντες Όρους ή στην εφαρμογή, χρεώνοντας το μέσο πληρωμής που είναι αποθηκευμένο στον Λογαριασμό σας. Αυτό περιλαμβάνει τις Εγγυητικές καταθέσεις (ρήτρα 8.4) και τη Χρέωση Υπηρεσίας για Κρατήσεις με Μετρητά (ρήτρα 9.9). Εάν ένα ποσό δεν μπορεί να εισπραχθεί, το υπόλοιπο του Πορτοφολιού σας μπορεί να καταστεί αρνητικό. Όσο το υπόλοιπο του Πορτοφολιού σας είναι μηδενικό ή αρνητικό, το προφίλ σας αποκρύπτεται από τα αποτελέσματα αναζήτησης. Όσο είναι αρνητικό, δεν μπορείτε επίσης να υποβάλετε αίτηση για αιτήματα έως ότου καλύψετε το ποσό που εμφανίζεται στην εφαρμογή και, εάν το αρνητικό υπόλοιπο προέρχεται από ποσό που μας οφείλετε, όπως Εγγυητική κατάθεση ή Χρέωση Υπηρεσίας για Κράτηση με Μετρητά, το προφίλ σας τίθεται σε Απουσία και δεν μπορείτε να απενεργοποιήσετε την Απουσία έως ότου καταθέσετε αρκετά χρήματα για την κάλυψή του. Το αρνητικό υπόλοιπο αποτελεί οφειλή σας προς τη Sittsy και παραμένει απαιτητό εάν κλείσει ο Λογαριασμός σας.
7.13 Φόροι. Εκτός από τους φόρους επί των ιδίων εισοδημάτων της Sittsy και τους φόρους που η Sittsy υποχρεούται εκ του νόμου να εισπράττει, είστε υπεύθυνοι για τυχόν φόρους που προκύπτουν από την αγορά, την παροχή ή τη χρήση Υπηρεσιών Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων μέσω της Υπηρεσίας Sittsy, συμπεριλαμβανομένου του φόρου επί των πωλήσεων, του ΦΠΑ και του φόρου εισοδήματος επί των ποσών που καταβάλλετε ή λαμβάνετε. Όπου απαιτείται από τον νόμο, οι εμφανιζόμενες τιμές περιλαμβάνουν τους εφαρμοζόμενους φόρους. Σε ορισμένες χώρες, υποχρεούμαστε εκ του νόμου να συλλέγουμε και να αναφέρουμε στις φορολογικές αρχές πληροφορίες σχετικά με τους Φροντιστές και τα εισοδήματά τους. Συμφωνείτε να μας παρέχετε τις πληροφορίες που απαιτούνται για τον σκοπό αυτό και, εάν δεν το πράξετε, ενδέχεται να αναστείλουμε τις πληρωμές σας ή τον Λογαριασμό σας έως ότου το πράξετε.
7.14 Αντιστροφές χρεώσεων και διαφορές πληρωμών. Εάν κινήσετε διαδικασία αντιστροφής χρέωσης ή άλλη διαδικασία αμφισβήτησης πληρωμής, ενδέχεται να περιορίσουμε τις λειτουργίες πληρωμών στον Λογαριασμό σας όσο αυτή εκκρεμεί και θα παρέχουμε στην τράπεζά σας ή στον πάροχο πληρωμών σας τις πληροφορίες που απαιτούνται για την επίλυση της Διαφοράς, συμπεριλαμβανομένων των αρχείων της πληρωμής σας, της αποδοχής των παρόντων Όρων και της χρήσης της Υπηρεσίας Sittsy από εσάς. Εάν αντιστραφεί πληρωμή για υπηρεσία που λάβατε, το ποσό εξακολουθεί να οφείλεται στη Sittsy.
8.1 Τι είναι η Εγγυητική κατάθεση. Η Εγγυητική κατάθεση είναι ένα ποσό που λαμβάνουμε από το Πορτοφόλι ενός Φροντιστή και παρακρατούμε έναντι ενός αιτήματος κράτησης, όταν ο Φροντιστής παραβιάζει τους κανόνες της ρήτρας 5.1.16 σχετικά με τα στοιχεία επικοινωνίας και τις κρατήσεις εκτός Sittsy. Προστατεύει τους Ιδιοκτήτες Κατοικίδιων Ζώων και την Πλατφόρμα από τη μεταφορά κρατήσεων εκτός Sittsy. Δεν αποτελεί χρέωση: επιστρέφεται εξ ολοκλήρου εάν η κράτηση στη συνέχεια πληρωθεί μέσω της Sittsy (ρήτρα 8.5). Στην εφαρμογή εμφανίζεται ως «Εγγυητική κατάθεση» στη συνομιλία και ως «Εγγύηση κράτησης» στο ιστορικό του Πορτοφολιού σας. Οι Εγγυητικές καταθέσεις ονομάζονταν προηγουμένως «Χρεώσεις Προώθησης».
8.2 Πότε χρεώνεται. Χρεώνουμε αυτόματα μια Εγγυητική κατάθεση, πριν από την επιβεβαίωση και την πληρωμή μιας κράτησης μέσω της Πλατφόρμας, εάν: (a) στείλετε τον αριθμό τηλεφώνου σας σε συνομιλία με έναν Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου· (b) αποκαλύψετε τον αριθμό τηλεφώνου ενός Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου· ή (c) αναφέρετε άλλη εφαρμογή ή πλατφόρμα σε συνομιλία με έναν Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου. Το προσωπικό μας μπορεί επίσης να χρεώσει ή να αυξήσει μια Εγγυητική κατάθεση όταν διαπιστώσει ότι μια κράτηση μεταφέρεται εκτός Sittsy (ρήτρα 8.3). Χρεώνουμε μία Εγγυητική κατάθεση ανά αίτημα κράτησης και καμία Εγγυητική κατάθεση μετά την επιβεβαίωση και την πληρωμή της κράτησης μέσω της Πλατφόρμας: η κοινοποίηση αριθμού τηλεφώνου μετά από αυτό, για παράδειγμα για τη διευθέτηση της παράδοσης κλειδιών, επιτρέπεται. Η Εγγυητική κατάθεση εξακολουθεί να χρεώνεται ακόμη και αν το αίτημα κράτησης απορριφθεί, ακυρωθεί ή λήξει μεταγενέστερα.
8.3 Ποιο είναι το ποσό της. Η Εγγυητική κατάθεση είναι ποσοστό της τιμής της κράτησης, στρογγυλοποιημένο προς τα πάνω στην πλησιέστερη ακέραια νομισματική μονάδα. Το ποσοστό είναι 35% ή το χαμηλότερο ποσοστό του επιπέδου εγγύησης που έχετε επιλέξει στην εφαρμογή. Για παράδειγμα, σε κράτηση με τιμή 100 EUR, Εγγυητική κατάθεση 35% ανέρχεται σε 35 EUR. Εάν διαπιστώσουμε ότι ο Λογαριασμός σας ενέχει υψηλό κίνδυνο μεταφοράς κρατήσεων εκτός Sittsy, ενδέχεται να αυξήσουμε την Εγγυητική κατάθεση για μια κράτηση έως το 100% της τιμής της και θα σας ενημερώσουμε σχετικά στη συνομιλία για τη συγκεκριμένη κράτηση. Όσο ένα αίτημα κράτησης συνοδεύεται από Εγγυητική κατάθεση 100%, ούτε εσείς ούτε ο Ιδιοκτήτης Κατοικίδιου Ζώου μπορείτε να αποκαλύψετε αριθμούς τηλεφώνου έως ότου επιβεβαιωθεί η κράτηση.
8.4 Πώς λαμβάνεται. Λαμβάνουμε την Εγγυητική κατάθεση από το Πορτοφόλι σας. Εάν το υπόλοιπο του Πορτοφολιού σας δεν επαρκεί και η Εγγυητική κατάθεση χρεώθηκε επειδή στάλθηκε ή αποκαλύφθηκε αριθμός τηλεφώνου, χρεώνουμε τη διαφορά στο μέσο πληρωμής που είναι αποθηκευμένο στον Λογαριασμό σας. Στις λοιπές περιπτώσεις, το υπόλοιπο του Πορτοφολιού σας μπορεί να καταστεί αρνητικό, με τις συνέπειες που περιγράφονται στη ρήτρα 7.12.
8.5 Πότε επιστρέφεται. Η Εγγυητική κατάθεση επιστρέφεται εξ ολοκλήρου στο Πορτοφόλι σας (και όχι στον τραπεζικό λογαριασμό ή την κάρτα σας) όταν: (a) η Κράτηση στην οποία αφορά επιβεβαιωθεί και εξοφληθεί μέσω της Πλατφόρμας, μεταξύ άλλων ως Κράτηση με Μετρητά που έγινε αποδεκτή στην εφαρμογή (ρήτρα 9.9)· ή (b) ο Ιδιοκτήτης Κατοικίδιου Ζώου επιβεβαιώσει και εξοφλήσει μέσω της Πλατφόρμας άλλον Φροντιστή για ημερομηνίες που αλληλεπικαλύπτονται. Σε όλες τις άλλες περιπτώσεις, μεταξύ άλλων όταν το αίτημα κράτησης απορρίπτεται, ακυρώνεται ή λήγει ή όταν η κράτηση πραγματοποιείται εκτός Sittsy, η Εγγυητική κατάθεση δεν επιστρέφεται, εκτός εάν αποφασίσουμε να την επιστρέψουμε μετά την εξέταση της υπόθεσης.
8.6 Λοιπές συνέπειες. Ενόσω παρακρατείται Εγγυητική κατάθεση, ενδέχεται να σας εμποδίσουμε να υποβάλλετε αίτηση για νέα αιτήματα έως ότου η Κράτηση εξοφληθεί μέσω Sittsy. Η Εγγυητική κατάθεση συνεπάγεται επίσης απώλεια της επιλεξιμότητάς σας για την Εγγύηση επιστροφής χρημάτων (ρήτρα 7.10), ενώ επανειλημμένες ή σοβαρές παραβάσεις ενδέχεται να οδηγήσουν σε άλλα μέτρα σύμφωνα με τη ρήτρα 6.
8.7 Καμία εγγύηση για Κρατήσεις. Κανένα ποσό που καταβάλλετε στην Sittsy δεν εγγυάται οποιονδήποτε αριθμό αιτημάτων κράτησης ή Κρατήσεων. Τα αποτελέσματα εξαρτώνται από το προφίλ σας, την τοποθεσία, τις τιμές, τη διαθεσιμότητα, τους χρόνους απόκρισης, τις Αξιολογήσεις και τη ζήτηση στην περιοχή σας.
9.1 Πληρωμή για Κράτηση. Ο Ιδιοκτήτης Κατοικίδιου Ζώου καταβάλλει το συνολικό ποσό που εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της κράτησης, το οποίο αποτελείται από την τιμή του Φροντιστή, τη Χρέωση Υπηρεσίας και τυχόν ισχύοντες φόρους, χρησιμοποιώντας μέσο πληρωμής που αποδεχόμαστε. Όπου προσφέρεται αυτή η δυνατότητα από την εφαρμογή, ο Ιδιοκτήτης Κατοικίδιου Ζώου μπορεί να χρησιμοποιήσει το Υπόλοιπο Sittsy για το σύνολο ή μέρος της πληρωμής. Επιβεβαιώνοντας την πληρωμή, μας εξουσιοδοτείτε να χρεώσουμε ή να δεσμεύσουμε ποσό στο μέσο πληρωμής σας για το εν λόγω συνολικό ποσό.
9.2 Πότε χρεώνεστε. Για κάρτες και ορισμένα άλλα μέσα πληρωμής, δεσμεύουμε ποσό στο μέσο πληρωμής σας κατά την πραγματοποίηση της Κράτησης και εισπράττουμε την πληρωμή αργότερα, συνήθως περίπου 3 ημέρες μετά την πραγματοποίηση της Κράτησης. Άλλα μέσα πληρωμής, όπως το PayPal και ορισμένα τραπεζικά και τοπικά μέσα πληρωμής, χρεώνονται αμέσως. Η οθόνη ολοκλήρωσης της κράτησης σας ενημερώνει για το ποια από τις δύο περιπτώσεις ισχύει πριν από την πληρωμή σας.
9.3 Ακύρωση από τον Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου. Κάθε Κράτηση έχει προθεσμία δωρεάν ακύρωσης, η οποία εμφανίζεται κατά την ολοκλήρωση της κράτησης και στα στοιχεία της Κράτησης. Εάν ακυρώσετε πριν από την εν λόγω προθεσμία, μπορείτε να επιλέξετε να αποδεσμευθεί ή να επιστραφεί η πληρωμή στο μέσο πληρωμής σας ή, όπου είναι διαθέσιμο, να προστεθεί στο Υπόλοιπο Sittsy σας. Εάν ακυρώσετε μετά την προθεσμία ή εάν πληρώσατε με μέσο πληρωμής που χρεώνεται αμέσως και το οποίο η οθόνη ολοκλήρωσης της κράτησης περιγράφει ως μη επιστρεπτέο, μπορείτε και πάλι να ακυρώσετε την Κράτηση, αλλά η πληρωμή, συμπεριλαμβανομένης της Χρέωσης Υπηρεσίας, δεν επιστρέφεται. Πρέπει να ακυρώσετε χρησιμοποιώντας τα εργαλεία της εφαρμογής. Ο χρόνος ακύρωσης είναι ο χρόνος κατά τον οποίο ακυρώνετε στην εφαρμογή, ανεξάρτητα από όσα γνωστοποιείτε στον Φροντιστή με άλλο τρόπο.
9.4 Υπόλοιπο Sittsy για Ιδιοκτήτες Κατοικίδιων Ζώων. Τα ποσά που προστίθενται στο Υπόλοιπο Sittsy ενός Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου μπορούν να χρησιμοποιηθούν για μελλοντικές Κρατήσεις στην Sittsy. Το Υπόλοιπο Sittsy δεν αποτελεί τραπεζικό λογαριασμό, δεν αποφέρει τόκους, τηρείται σε ένα νόμισμα και δεν μπορεί να αναληφθεί ή να ανταλλαχθεί με μετρητά, εκτός εάν απαιτείται διαφορετικά από τον νόμο.
9.5 Ακύρωση από τον Φροντιστή. Οι Φροντιστές δεν πρέπει να ακυρώνουν επιβεβαιωμένη Κράτηση παρά μόνο σε πραγματικά εξαιρετικές περιστάσεις, όπως σοβαρή ασθένεια ή επείγουσα ανάγκη. Ο Φροντιστής που δεν μπορεί να παράσχει επιβεβαιωμένη Κράτηση πρέπει να ενημερώσει αμέσως τον Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου και την υποστήριξη της Sittsy. Εάν επιβεβαιωμένη Κράτηση ακυρωθεί λόγω του Φροντιστή ή ο Φροντιστής δεν παράσχει τις Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων, ο Ιδιοκτήτης Κατοικίδιου Ζώου δικαιούται πλήρη επιστροφή του ποσού που καταβλήθηκε για τις Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων που δεν παρασχέθηκαν, συμπεριλαμβανομένης της Χρέωσης Υπηρεσίας επί του εν λόγω ποσού, στο μέσο πληρωμής με το οποίο πραγματοποίησε την πληρωμή ή, εάν το επιλέξει ο Ιδιοκτήτης Κατοικίδιου Ζώου, στο Υπόλοιπο Sittsy του. Επαναλαμβανόμενες ή αδικαιολόγητες ακυρώσεις ενδέχεται να οδηγήσουν σε μέτρα σύμφωνα με τη ρήτρα 6.
9.6 Προβλήματα με Κράτηση· επιστροφές χρημάτων κατά την κρίση μας. Εάν κάτι πάει στραβά με μια Κράτηση, αναφέρετέ το σε εμάς μέσω της εφαρμογής ή στη διεύθυνση support@sittsy.com το συντομότερο δυνατόν και, σε κάθε περίπτωση, πριν καταβληθεί η αμοιβή του Φροντιστή, δηλαδή συνήθως εντός 24 ωρών από τη λήξη της Κράτησης. Εάν κρίνουμε εύλογα ότι ένας Φροντιστής δεν παρείχε τις Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων όπως συμφωνήθηκε ή ότι ένα Μέλος παραβίασε τους παρόντες Όρους, μπορούμε να ακυρώσουμε την Κράτηση, να εκδώσουμε πλήρη ή μερική επιστροφή χρημάτων στον Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου και να προσαρμόσουμε την καταβολή προς τον Φροντιστή. Μετά την καταβολή της αμοιβής σε Φροντιστή, κάθε περαιτέρω διαφορά πληρωμής αφορά αποκλειστικά τον Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου και τον Φροντιστή, και η Sittsy δεν έχει καμία υποχρέωση να μεσολαβήσει ή να συμβάλει στην επίλυσή της.
9.7 Αλλαγές σε επιβεβαιωμένη Κράτηση. Κάθε Μέλος μπορεί να προτείνει αλλαγή σε επιβεβαιωμένη Κράτηση (για παράδειγμα, στην υπηρεσία, στις ημερομηνίες, στις ώρες ή στα κατοικίδια) χρησιμοποιώντας τα εργαλεία της εφαρμογής. Εάν το άλλο Μέλος αποδεχθεί την αλλαγή και η νέα τιμή είναι υψηλότερη, ο Ιδιοκτήτης Κατοικίδιου Ζώου καταβάλλει τη διαφορά στην εφαρμογή. Χαμηλότερη τιμή μετά την πληρωμή δεν επιστρέφεται αυτόματα. Οι αλλαγές που συμφωνούνται εκτός της εφαρμογής δεν δεσμεύουν τη Sittsy και δεν καλύπτονται από την Εγγύηση Sittsy.
9.8 Καταβολές προς Φροντιστές. Εισπράττουμε την πληρωμή από τον Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου και καταβάλλουμε στον Φροντιστή την τιμή του Φροντιστή για τις ολοκληρωμένες Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων. Ισχύουν τα ακόλουθα:
(a) Χρόνος. Κατά κανόνα, ξεκινούμε την καταβολή 24 ώρες μετά τη λήξη της Κράτησης, αφού παρέλθει τυχόν περίοδος δωρεάν ακύρωσης.
(b) Λογαριασμός Stripe. Οι καταβολές πραγματοποιούνται μέσω της Stripe στον τραπεζικό λογαριασμό που είναι συνδεδεμένος με τον συνδεδεμένο λογαριασμό σας στη Stripe. Για να λαμβάνετε καταβολές, πρέπει να δημιουργήσετε συνδεδεμένο λογαριασμό στη Stripe, να αποδεχθείτε τη Συμφωνία Υπηρεσιών Stripe και τη Συμφωνία Συνδεδεμένου Λογαριασμού Stripe (stripe.com/connect-account/legal) και να παρέχετε ακριβείς και πλήρεις πληροφορίες. Εξουσιοδοτείτε τη Sittsy να κοινοποιεί τις πληροφορίες σας και τις πληροφορίες συναλλαγών στη Stripe και να αποκτά πρόσβαση στον συνδεδεμένο λογαριασμό σας στη Stripe και να πραγματοποιεί σε αυτόν τις ενέργειες που απαιτούνται για να σας καταβάλει το αντίτιμο για τις Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων σας, συμπεριλαμβανομένης της υποβολής αιτημάτων επιστροφής χρημάτων όπου το επιτρέπουν οι παρόντες Όροι. Οι καταβολές μέσω Stripe δεν είναι διαθέσιμες σε κάθε χώρα. Εάν δεν είναι διαθέσιμες στον τόπο όπου διαμένετε, ενδέχεται να μην μπορείτε να λαμβάνετε καταβολές για Κρατήσεις που πληρώνονται μέσω της Πλατφόρμας και θα πρέπει να το ελέγξετε στην εφαρμογή πριν αποδεχθείτε Κρατήσεις.
(c) Μετατροπή νομίσματος. Εάν το νόμισμα της καταβολής σας διαφέρει από το νόμισμα της Κράτησης, το ποσό μετατρέπεται με τη συναλλαγματική ισοτιμία που εφαρμόζει ο πάροχος πληρωμών μας κατά την πραγματοποίηση της καταβολής.
(d) Παρακρατήσεις και αφαιρέσεις. Ενδέχεται να παρακρατήσουμε ή να καθυστερήσουμε μια καταβολή εάν εύλογα υποπτευόμαστε απάτη ή παραβίαση των παρόντων Όρων, εάν εκκρεμεί καταγγελία, διαφορά, αίτημα επιστροφής χρημάτων ή αντιλογισμός χρέωσης σχετικά με την Κράτηση, εάν ο Λογαριασμός σας βρίσκεται υπό έλεγχο, εάν το απαιτεί ο νόμος ή ο πάροχος πληρωμών μας ή για παρόμοιο σημαντικό λόγο προστασίας της Sittsy, άλλων Μελών ή τρίτων. Ενδέχεται επίσης να ζητήσουμε από τον πάροχο πληρωμών μας να περιορίσει την πρόσβασή σας σε κεφάλαια υπό αυτές τις περιστάσεις. Μπορούμε να αφαιρέσουμε από μια καταβολή οποιαδήποτε επιστροφή χρημάτων παρέχουμε στον Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου βάσει των παρόντων Όρων, καθώς και οποιοδήποτε ποσό οφείλετε στη Sittsy.
(e) Εντολοδόχος πληρωμών (Ηνωμένες Πολιτείες). Εάν είστε Φροντιστής εγκατεστημένος στις Ηνωμένες Πολιτείες, διορίζετε τη Sittsy ως περιορισμένο εντολοδόχο σας αποκλειστικά για την αποδοχή, για λογαριασμό σας, πληρωμών από Ιδιοκτήτες Κατοικίδιων Ζώων για Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων που παρέχετε και για τη διευθέτηση της απόδοσης των εν λόγω πληρωμών σε εσάς. Η πληρωμή που πραγματοποιεί ένας Ιδιοκτήτης Κατοικίδιου Ζώου μέσω της Πλατφόρμας θεωρείται πληρωμή προς εσάς και, εάν η Sittsy δεν αποδώσει πληρωμή που έλαβε για λογαριασμό σας, η μόνη σας αξίωση μπορεί να στραφεί κατά της Sittsy και όχι κατά του Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου.
9.9 Κρατήσεις με Μετρητά. Όπου προσφέρεται αυτή η δυνατότητα στην εφαρμογή, ένας Ιδιοκτήτης Κατοικίδιου Ζώου μπορεί να επιλέξει να πληρώσει τον Φροντιστή με μετρητά. Μια Κράτηση με Μετρητά επιβεβαιώνεται μόνο όταν ο Φροντιστής αποδέχεται τη ρύθμιση πληρωμής με μετρητά στην εφαρμογή. Ο Ιδιοκτήτης Κατοικίδιου Ζώου καταβάλλει στον Φροντιστή το συνολικό ποσό που εμφανίζεται για την Κράτηση με Μετρητά, το οποίο αποτελείται από την τιμή του Φροντιστή και τη Χρέωση Υπηρεσίας. Όταν ο Φροντιστής αποδέχεται, αφαιρούμε τη Χρέωση Υπηρεσίας (την προμήθειά μας) για τη συγκεκριμένη Κράτηση από το Πορτοφόλι του Φροντιστή, ώστε ο Φροντιστής να διατηρεί την τιμή του. Εάν το υπόλοιπο του Πορτοφολιού δεν επαρκεί, ενδέχεται να χρεώσουμε το αποθηκευμένο μέσο πληρωμής στον Λογαριασμό του Φροντιστή ή το υπόλοιπο του Πορτοφολιού μπορεί να καταστεί αρνητικό (ρήτρα 7.12). Η Sittsy δεν διαχειρίζεται τα μετρητά, δεν είναι υπεύθυνη για την είσπραξή τους και δεν ευθύνεται εάν ένας Ιδιοκτήτης Κατοικίδιου Ζώου δεν καταβάλει την πληρωμή. Εάν ο Ιδιοκτήτης Κατοικίδιου Ζώου ακυρώσει μια Κράτηση με Μετρητά, η Χρέωση Υπηρεσίας επιστρέφεται στο Πορτοφόλι του Φροντιστή. Κράτηση με Μετρητά που πραγματοποιείται στην εφαρμογή δεν συνιστά παραβίαση της ρήτρας 5.1.16 και η Εγγύηση Sittsy εφαρμόζεται σε αυτήν υπό τους όρους που εμφανίζονται στην εφαρμογή.
9.10 Φιλοδωρήματα. Οι Ιδιοκτήτες Κατοικίδιων Ζώων μπορούν να αφήσουν φιλοδώρημα σε έναν Φροντιστή μέσω της εφαρμογής μετά από μια Κράτηση. Η Sittsy δεν παρακρατεί καμία χρέωση από τα φιλοδωρήματα. Τα φιλοδωρήματα είναι προαιρετικά, καταβάλλονται στον Φροντιστή μετά τον έλεγχό μας κατά τον ίδιο τρόπο με τις λοιπές καταβολές και δεν επιστρέφονται.
9.11 Πληρωμές εκτός της Πλατφόρμας. Η Sittsy δεν φέρει καμία ευθύνη ή υποχρέωση για φιλοδωρήματα, μπόνους ή οποιεσδήποτε άλλες πληρωμές που πραγματοποιούνται εκτός της Πλατφόρμας. Οι πληρωμές εκτός της Πλατφόρμας για Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων που διευθετούνται με Μέλος το οποίο γνωρίσατε μέσω της Sittsy συνιστούν παραβίαση της ρήτρας 5.1.16, εκτός εάν αφορούν Κράτηση με Μετρητά βάσει της ρήτρας 9.9.
9.12 Εγγύηση Sittsy. Οι επιλέξιμες Κρατήσεις που πραγματοποιούνται και εξοφλούνται μέσω της Πλατφόρμας περιλαμβάνουν την Εγγύηση Sittsy, η οποία μπορεί να αποζημιώσει ορισμένες δαπάνες, όπως κτηνιατρική περίθαλψη, υλικές ζημίες και τραυματισμούς τρίτων, έως τα όρια και υπό τις προϋποθέσεις που εμφανίζονται στην εφαρμογή. Η Εγγύηση Sittsy δεν αποτελεί ασφαλιστήριο συμβόλαιο, η Sittsy δεν είναι ασφαλιστής και δεν μεριμνά για την ασφάλιση, ενώ η Εγγύηση Sittsy δεν υποκαθιστά οποιαδήποτε ασφάλιση διαθέτετε ή θα έπρεπε να διαθέτετε. Για να υποβάλετε αξίωση, πρέπει να αναφέρετε το περιστατικό χωρίς καθυστέρηση και να προσκομίσετε τα έγγραφα που ζητούμε, όπως φωτογραφίες και κτηνιατρικά αρχεία.
10.1 Πώς να κλείσετε τον Λογαριασμό σας. Μπορείτε να κλείσετε και να διαγράψετε τον Λογαριασμό σας οποτεδήποτε από τις ρυθμίσεις της εφαρμογής ή αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση support@sittsy.com από τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που είναι συνδεδεμένη με τον Λογαριασμό σας.
10.2 Κρατήσεις και οφειλόμενα ποσά. Εάν έχετε ενεργές ή επερχόμενες Κρατήσεις, πρέπει να τις ολοκληρώσετε ή να τις ακυρώσετε σύμφωνα με τη ρήτρα 9 πριν κλείσετε τον Λογαριασμό σας. Το κλείσιμο του Λογαριασμού σας δεν ακυρώνει τις υποχρεώσεις σας από Κρατήσεις που βρίσκονται σε εξέλιξη ούτε οποιοδήποτε ποσό οφείλετε στη Sittsy.
10.3 Το υπόλοιπό σας. Όταν κλείνετε τον Λογαριασμό σας, το υπόλοιπο του Πορτοφολιού σας, το Υπόλοιπο Sittsy και οι πιστώσεις σας δεν επιστρέφονται (ρήτρα 7.7), εκτός εάν ισχύει η Εγγύηση επιστροφής χρημάτων (ρήτρα 7.10). Οι πληρωμές για Κρατήσεις που ολοκληρώσατε θα εξακολουθήσουν να πραγματοποιούνται, εφόσον ο συνδεδεμένος λογαριασμός σας Stripe μπορεί να τις λάβει.
10.4 Οι πληροφορίες σας. Μετά το κλείσιμο του Λογαριασμού σας, διαγράφουμε ή ανωνυμοποιούμε τις προσωπικές σας πληροφορίες, όπως περιγράφεται στην Πολιτική Απορρήτου μας. Ενδέχεται να διατηρούμε πληροφορίες που χρειαζόμαστε για νομικούς, φορολογικούς, λογιστικούς σκοπούς, σκοπούς ασφάλειας και πρόληψης απάτης, για την επίλυση διαφορών και για την επιβολή των παρόντων Όρων, συμπεριλαμβανομένης της επιβολής απαγόρευσης (ρήτρα 6.4). Οι Αξιολογήσεις που αφήσατε για άλλα Μέλη ενδέχεται να παραμείνουν στην Πλατφόρμα χωρίς το όνομά σας.
10.5 Το δικαίωμά μας να διακόψουμε την παροχή της Υπηρεσίας Sittsy. Δεν υποχρεούμαστε να παρέχουμε την Υπηρεσία Sittsy σε οποιαδήποτε συγκεκριμένη χώρα ή περιοχή ούτε να συνεχίσουμε να την παρέχουμε μετά την έναρξή της. Ενδέχεται να κλείσουμε Λογαριασμούς που παρέμειναν ανενεργοί για μεγάλο χρονικό διάστημα και ενδέχεται να διακόψουμε την παροχή της Υπηρεσίας Sittsy ή οποιουδήποτε μέρους αυτής, σε οποιαδήποτε τοποθεσία. Όπου είναι πρακτικά εφικτό, θα σας ειδοποιήσουμε εκ των προτέρων.
11.1 Το Περιεχόμενό σας. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε ή να σας επιτρέψουμε να υποβάλετε, εσείς ή κάποιος που ενεργεί για λογαριασμό σας, κείμενα, φωτογραφίες, βίντεο, μηνύματα, πληροφορίες προφίλ, πληροφορίες σχετικά με τα κατοικίδια ζώα και την κατοικία σας, Αξιολογήσεις, Μαρτυρίες και άλλο υλικό στην Υπηρεσία Sittsy («Το Περιεχόμενό σας»). Εσείς ευθύνεστε για Το Περιεχόμενό σας.
11.2 Άδεια προς τη Sittsy. Διατηρείτε την κυριότητα του Περιεχομένου σας. Με την επιφύλαξη των περιορισμών σχετικά με τη χρήση των προσωπικών πληροφοριών από εμάς, όπως περιγράφονται στην Πολιτική Απορρήτου μας, παραχωρείτε στη Sittsy αμετάκλητη, διαρκή, μη αποκλειστική, χωρίς καταβολή δικαιωμάτων, παγκόσμια άδεια να χρησιμοποιεί, αντιγράφει, φιλοξενεί, αποθηκεύει, εκτελεί, παρουσιάζει δημόσια, αναπαράγει, προσαρμόζει, τροποποιεί, μεταφράζει, μεταδίδει, εκπέμπει, δημιουργεί παράγωγα έργα από και διανέμει Το Περιεχόμενό σας σε σχέση με την παροχή, τη βελτίωση και την προώθηση της Υπηρεσίας Sittsy, καθώς και να παραχωρεί περαιτέρω άδειες επί των δικαιωμάτων αυτών στους παρόχους υπηρεσιών και τους συνεργάτες μας για τους σκοπούς αυτούς.
11.3 Απαλλαγή. Εάν το όνομα, η φωνή, η εικόνα, η ομοιότητα ή η προσωπικότητά σας περιλαμβάνεται στο Περιεχόμενό σας, παραιτείστε από κάθε αξίωση και απαλλάσσετε τη Sittsy και άλλα Μέλη από κάθε αξίωση για δυσφήμηση, προσβολή πνευματικών δικαιωμάτων, παραβίαση της ιδιωτικής ζωής ή των δικαιωμάτων δημοσιότητας ή από οποιαδήποτε παρόμοια αξίωση που προκύπτει από τη χρήση του Περιεχομένου σας σύμφωνα με τη ρήτρα 11.2 και τους παρόντες Όρους.
11.4 Οι δηλώσεις σας σχετικά με Το Περιεχόμενό σας. Επιβεβαιώνετε ότι είστε κύριος του Περιεχομένου σας ή ότι διαθέτετε όλα τα δικαιώματα και τις άδειες που απαιτούνται για την παραχώρηση της άδειας της ρήτρας 11.2, ότι έχετε τη συγκατάθεση κάθε προσώπου που εμφανίζεται στο Περιεχόμενό σας και του ιδιοκτήτη οποιουδήποτε κατοικίδιου ζώου ή κατοικίας εμφανίζεται σε αυτό και ότι Το Περιεχόμενό σας δεν παραβιάζει τον νόμο, τα δικαιώματα οποιουδήποτε προσώπου ή τους παρόντες Όρους. Εάν Το Περιεχόμενό σας παραβιάζει τα δικαιώματα άλλου προσώπου και υποστούμε ζημία ή επιβαρυνθούμε με έξοδα ως αποτέλεσμα, οφείλετε να μας αποζημιώσετε.
11.5 Αξιολογήσεις και Μαρτυρίες. Οι Ιδιοκτήτες Κατοικίδιων Ζώων και οι Φροντιστές μπορούν να υποβάλλουν Αξιολογήσεις μετά από Κράτηση που πραγματοποιήθηκε μέσω της Πλατφόρμας. Οι Φροντιστές μπορούν να προσκαλούν άτομα των οποίων τα κατοικίδια φρόντισαν εκτός Sittsy να υποβάλλουν Μαρτυρίες. Οι Αξιολογήσεις και οι Μαρτυρίες πρέπει να είναι ειλικρινείς και να βασίζονται σε πραγματική εμπειρία. Ενδέχεται να ελέγχουμε, να εποπτεύουμε, να επεξεργαζόμαστε (για παράδειγμα, για να αφαιρούμε στοιχεία επικοινωνίας), να αρνούμαστε τη δημοσίευση ή να αφαιρούμε οποιαδήποτε Αξιολόγηση ή Μαρτυρία παραβιάζει τους παρόντες Όρους. Ακόμη και Αξιολογήσεις που έχουν επισημανθεί ως ιδιωτικές ενδέχεται να κοινοποιούνται σε άλλους σύμφωνα με τον νόμο και την Πολιτική Απορρήτου μας. Δεν υποχρεούμαστε να διατηρούμε τις Αξιολογήσεις επ’ αόριστον ή να σας παρέχουμε αντίγραφο των Αξιολογήσεων που έχουν συντάξει άλλοι για εσάς, πριν ή μετά το κλείσιμο του Λογαριασμού σας.
11.6 Το δικαίωμά μας να εποπτεύουμε και να αφαιρούμε περιεχόμενο. Ενδέχεται, χωρίς να υποχρεούμαστε, να εποπτεύουμε, να ελέγχουμε, να επεξεργαζόμαστε ή να αφαιρούμε Το Περιεχόμενό σας. Δεν επαληθεύουμε ούτε εγκρίνουμε το περιεχόμενο των Μελών πριν από τη δημοσίευσή του και βασίζεστε στο περιεχόμενο που αναρτούν άλλα Μέλη με δική σας ευθύνη. Εάν δεν επιβάλλουμε τους παρόντες Όρους σε σχέση με κάποιο περιεχόμενο, μπορούμε να τους επιβάλουμε σε σχέση με άλλο περιεχόμενο σε μεταγενέστερο χρόνο. Δεν υποχρεούμαστε να διατηρούμε ή να σας παρέχουμε αντίγραφα του Περιεχομένου σας και δεν ευθυνόμαστε για οποιαδήποτε διαγραφή, κοινοποίηση, απώλεια ή τροποποίησή του. Είστε υπεύθυνοι για τη διατήρηση αντιγράφων ασφαλείας του Περιεχομένου σας.
11.7 Απαγορευμένο περιεχόμενο. Το Περιεχόμενό σας, συμπεριλαμβανομένων των προφίλ, των φωτογραφιών, των μηνυμάτων και των Αξιολογήσεων, δεν πρέπει να περιλαμβάνει:
11.7.1 υλικό υβριστικό, παρενοχλητικό, που εκφράζει μίσος, βίαιο, μεροληπτικό ή απειλητικό·
11.7.2 σεξουαλικά άσεμνο ή πορνογραφικό περιεχόμενο ή γυμνό·
11.7.3 περιεχόμενο που θα μπορούσε να βλάψει ή να εκμεταλλευτεί άλλους, συμπεριλαμβανομένων παιδιών·
11.7.4 υλικό δυσφημιστικό, δόλιο, παραπλανητικό ή παράνομο ή υλικό που παραβιάζει την πνευματική ιδιοκτησία, την ιδιωτική ζωή ή άλλα δικαιώματα οποιουδήποτε προσώπου·
11.7.5 στοιχεία επικοινωνίας ή στοιχεία πληρωμής που κοινοποιούνται κατά παράβαση της ρήτρας 5.1.16· ή
11.7.6 ανεπιθύμητα μηνύματα, προωθητικές ενέργειες ή περιεχόμενο άσχετο με τις Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων.
11.8 Εποπτεία. Χρησιμοποιώντας το Sittsy, συμφωνείτε να μην αναρτάτε απαράδεκτο περιεχόμενο. Σύμφωνα με την πολιτική μηδενικής ανοχής που εφαρμόζουμε (ρήτρα 6.3), ενδέχεται να εξετάζουμε, να παρακολουθούμε και να εποπτεύουμε το Περιεχόμενό σας· να αφαιρούμε περιεχόμενο που παραβιάζει τους παρόντες Όρους ή το οποίο θεωρούμε απαράδεκτο ή να απενεργοποιούμε την πρόσβαση σε αυτό, κατά τη διακριτική μας ευχέρεια και χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση· να αναστέλλουμε ή να αποκλείουμε οριστικά χρήστες που παραβιάζουν τους παρόντες κανόνες ή συμπεριφέρονται καταχρηστικά, χωρίς επιστροφή χρημάτων· και να συνεργαζόμαστε με τις αρχές επιβολής του νόμου όταν απαιτείται ή όταν θεωρούμε ότι είναι αναγκαίο για την προστασία της ασφάλειας των Μελών ή του κοινού.
11.9 Αναφορά και αποκλεισμός. Μπορείτε να αναφέρετε απαράδεκτο περιεχόμενο ή καταχρηστικούς χρήστες απευθείας στην εφαρμογή, χρησιμοποιώντας την επιλογή "Αναφορά χρήστη" στα προφίλ και στις συνομιλίες, και μπορείτε να αποκλείσετε έναν χρήστη ώστε να μην μπορεί να επικοινωνεί μαζί σας. Μπορείτε επίσης να αναφέρετε περιεχόμενο στη support@sittsy.com. Ενεργούμε επί αναφορών απαράδεκτου περιεχομένου εντός 24 ωρών, αφαιρώντας το περιεχόμενο και αφαιρώντας, όπου ενδείκνυται, τον χρήστη που το ανάρτησε.
11.10 Παράνομο περιεχόμενο. Οποιοσδήποτε μπορεί να αναφέρει περιεχόμενο στην Υπηρεσία Sittsy το οποίο θεωρεί παράνομο, αποστέλλοντας μήνυμα ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη support@sittsy.com με την τοποθεσία του περιεχομένου, τους λόγους για τους οποίους θεωρεί ότι είναι παράνομο, καθώς και το ονοματεπώνυμο και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου του. Εξετάζουμε τις αναφορές και ενεργούμε άμεσα επ’ αυτών, ενώ ενημερώνουμε το πρόσωπο που ανέφερε το περιεχόμενο και το Μέλος που επηρεάζεται σχετικά με την απόφασή μας, όπου το απαιτεί ο νόμος.
12.1 Επίλυση προβλήματος. Εάν αντιμετωπίζετε πρόβλημα με άλλο Μέλος ή με μια Κράτηση, προσπαθήστε καταρχάς να το επιλύσετε μαζί του μέσω των μηνυμάτων στην εφαρμογή. Εάν δεν μπορείτε, επικοινωνήστε μαζί μας στη support@sittsy.com, αναφέροντας τον αριθμό της Κράτησης και τυχόν αποδεικτικά στοιχεία, όπως φωτογραφίες, μηνύματα και κτηνιατρικά αρχεία. Ενδέχεται να εξετάσουμε το ζήτημα και να ενεργήσουμε σύμφωνα με τις ρήτρες 6 και 9.6, αλλά δεν είμαστε διαιτητής μεταξύ των Μελών και η απόφασή μας δεν εμποδίζει τα Μέλη να προβούν σε δικαστικές ενέργειες το ένα κατά του άλλου.
12.2 Αξιώσεις βάσει της Εγγύησης Sittsy. Οι αξιώσεις βάσει της Εγγύησης Sittsy διεκπεραιώνονται σύμφωνα με τους όρους της που εμφανίζονται στην εφαρμογή (ρήτρα 9.12).
13.1 Επαλήθευση ταυτότητας. Ζητούμε από τους Φροντιστές και ενδέχεται να ζητήσουμε από οποιοδήποτε Μέλος να επαληθεύσει την ταυτότητά του, για παράδειγμα ανεβάζοντας έγγραφο ταυτοποίησης και μια αυτοφωτογραφία, τα οποία εξετάζουμε. Ενδέχεται να χρησιμοποιούμε τρίτους παρόχους υπηρεσιών για τμήματα αυτής της διαδικασίας. Με την επαλήθευση της ταυτότητάς σας, συναινείτε στη συλλογή, χρήση και κοινοποίηση των πληροφοριών επαλήθευσής σας στους εν λόγω παρόχους για τον σκοπό αυτό και συμφωνείτε να παρέχετε πλήρεις και ακριβείς πληροφορίες. Ενδέχεται να σας ζητήσουμε να επαληθεύσετε εκ νέου την ταυτότητά σας ανά πάσα στιγμή.
13.2 Τι σημαίνει η επαλήθευση. Η επαλήθευση δείχνει μόνο ότι τα προσκομισθέντα έγγραφα φαίνονταν έγκυρα και αντιστοιχούσαν στο συγκεκριμένο πρόσωπο κατά τον χρόνο του ελέγχου μας. Η Sittsy δεν διενεργεί ελέγχους ποινικού μητρώου ή άλλους ελέγχους ιστορικού, εκτός εάν το δηλώσουμε ρητά στην εφαρμογή για συγκεκριμένο έλεγχο. Το σήμα επαλήθευσης δεν αποτελεί εγγύηση ούτε επιδοκιμασία της ταυτότητας, του χαρακτήρα, των δεξιοτήτων, της αξιοπιστίας ή της καταλληλότητας οποιουδήποτε προσώπου. Δεν προβαίνουμε σε καμία δήλωση ή εγγύηση σχετικά με την ακρίβεια, την πληρότητα ή την επικαιρότητα οποιασδήποτε πληροφορίας που αποκτάται μέσω της επαλήθευσης.
13.3 Πώς χρησιμοποιούμε τα αποτελέσματα της επαλήθευσης. Ενδέχεται να βασιστούμε στα αποτελέσματα της επαλήθευσης όταν αποφασίζουμε αν θα αποδεχθούμε, θα περιορίσουμε, θα αναστείλουμε ή θα κλείσουμε έναν Λογαριασμό ή όταν διερευνούμε μια καταγγελία, αλλά δεν υποχρεούμαστε να το πράξουμε. Εάν περιορίσουμε ή κλείσουμε τον Λογαριασμό σας εν όλω ή εν μέρει λόγω αποτελέσματος επαλήθευσης, μπορείτε να ζητήσετε να επανεξετάσουμε την απόφαση αυτή σύμφωνα με τη ρήτρα 6.8.
13.4 Η δική σας κρίση. Η επαλήθευση δεν υποκαθιστά τη συνομιλία με το άλλο Μέλος, τη συνάντησή σας πριν από μια Κράτηση και την άσκηση της δικής σας κρίσης.
14.1 Μηνύματα και κλήσεις. Μπορείτε να στέλνετε μηνύματα και να καλείτε άλλα Μέλη μέσω της εφαρμογής. Χρησιμοποιείτε τις λειτουργίες αυτές μόνο για σκοπούς που σχετίζονται με τις Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων στην Υπηρεσία Sittsy.
14.2 Παρακολούθηση. Για να διατηρούμε τα Μέλη ασφαλή και να επιβάλλουμε τους παρόντες Όρους, ελέγχουμε και το προσωπικό μας ενδέχεται να εξετάζει μηνύματα, φωτογραφίες, προφίλ, αιτήματα και άλλο περιεχόμενο που αποστέλλεται μέσω της Υπηρεσίας Sittsy, χρησιμοποιώντας αυτοματοποιημένα συστήματα (τα οποία ενδέχεται να περιλαμβάνουν τεχνητή νοημοσύνη) και ανθρώπινο έλεγχο. Το πράττουμε, για παράδειγμα, για να εντοπίζουμε και να αποκρύπτουμε στοιχεία επικοινωνίας και πληρωμής, να εντοπίζουμε απάτες, παραπλανητικές πρακτικές, ανεπιθύμητα μηνύματα και καταχρηστικό περιεχόμενο και να συμβάλλουμε στην επίλυση διαφορών. Ενδέχεται να αποκρύψουμε, να καταστήσουμε μη ορατό, να καθυστερήσουμε ή να αρνηθούμε την παράδοση περιεχομένου που παραβιάζει τους παρόντες Όρους.
14.3 Καταγραφή κλήσεων. Οι φωνητικές κλήσεις και οι βιντεοκλήσεις που πραγματοποιούνται μέσω της εφαρμογής Sittsy καταγράφονται. Το προσωπικό μας ενδέχεται να εξετάζει τις καταγραφές και τα απομαγνητοφωνημένα κείμενα που προκύπτουν από αυτές, για να διερευνά αναφορές, να επιλύει διαφορές, να αποτρέπει απάτες και να επιβάλλει τους παρόντες Όρους. Πραγματοποιώντας ή απαντώντας σε κλήση μέσω της εφαρμογής, συναινείτε στην καταγραφή και την εξέτασή της για τους σκοπούς αυτούς.
14.4 Μετάφραση. Ενδέχεται να μεταφράζουμε αυτόματα μηνύματα, προφίλ, Αξιολογήσεις και άλλο περιεχόμενο χρησιμοποιώντας υπηρεσίες τρίτων. Οι αυτόματες μεταφράσεις ενδέχεται να είναι ανακριβείς και υπερισχύει το πρωτότυπο κείμενο.
14.5 Ειδοποιήσεις και εμπορική προώθηση. Σας αποστέλλουμε μηνύματα υπηρεσίας σχετικά με τον Λογαριασμό σας, τις Κρατήσεις, τις πληρωμές και την ασφάλεια μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, ειδοποίησης push, SMS, εφαρμογών ανταλλαγής μηνυμάτων και εντός της εφαρμογής. Μπορείτε να διαχειρίζεστε τα μηνύματα εμπορικής προώθησης στις ρυθμίσεις σας ή χρησιμοποιώντας τον σύνδεσμο απεγγραφής σε κάθε μήνυμα· τα μηνύματα υπηρεσίας αποτελούν μέρος της Υπηρεσίας Sittsy και δεν μπορούν να απενεργοποιηθούν όσο ο Λογαριασμός σας παραμένει ανοικτός. Ενδέχεται να ισχύουν οι συνήθεις χρεώσεις του παρόχου σας για μηνύματα και δεδομένα. Τα Μέλη στις Ηνωμένες Πολιτείες θα πρέπει επίσης να διαβάσουν τη ρήτρα 17.9.
14.6 Ειδοποιήσεις προς εσάς. Ενδέχεται να σας αποστέλλουμε ειδοποιήσεις σύμφωνα με τους παρόντες Όρους μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση που συνδέεται με τον Λογαριασμό σας ή εντός της εφαρμογής.
15.1 Η Υπηρεσία Sittsy. Η Sittsy και οι δικαιοπάροχοί της κατέχουν όλα τα δικαιώματα, τον τίτλο και το συμφέρον επί της Υπηρεσίας Sittsy, συμπεριλαμβανομένων της τεχνολογίας και του λογισμικού που χρησιμοποιούνται για την παροχή της, όλου του περιεχομένου που διατίθεται μέσω αυτής (εκτός από το Περιεχόμενό σας και το περιεχόμενο άλλων Μελών) και όλων των σχετικών δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας. Με την επιφύλαξη των παρόντων Όρων, σας παραχωρούμε περιορισμένη, προσωπική, ανακλητή, μη αποκλειστική και μη μεταβιβάσιμη άδεια χρήσης των εφαρμογών και των ιστοτόπων της Sittsy για τον προβλεπόμενο σκοπό τους. Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν σας παρέχει οποιοδήποτε άλλο δικαίωμα επί της διανοητικής μας ιδιοκτησίας.
15.2 Σχόλια. Εάν μας υποβάλετε σχόλια ή προτάσεις σχετικά με την Υπηρεσία Sittsy, ενδέχεται να τα χρησιμοποιήσουμε χωρίς περιορισμό και χωρίς να σας καταβάλουμε οποιοδήποτε ποσό.
15.3 Εμπορικά σήματα της Sittsy. Η Sittsy κατέχει όλα τα δικαιώματα επί των εμπορικών σημάτων, των σημάτων υπηρεσιών, των ονομασιών και των λογοτύπων της (τα «Σήματα Sittsy»). Εάν είστε Φροντιστής με καλή ιδιότητα, μπορείτε να χρησιμοποιείτε τα Σήματα Sittsy μόνο όπως εμφανίζονται στο υλικό που σας διαθέτουμε για τον σκοπό αυτό (όπως φυλλάδια παραπομπών ή πιστοποιητικά) ή όπως το εγκρίνουμε εγγράφως. Η άδεια αυτή παύει αυτομάτως όταν παύετε να είστε Φροντιστής με καλή ιδιότητα και μπορούμε να την ανακαλέσουμε οποτεδήποτε. Δεν επιτρέπεται να καταχωρίζετε ή να χρησιμοποιείτε επωνυμία επιχείρησης, όνομα τομέα, όνομα χρήστη σε μέσο κοινωνικής δικτύωσης ή εμπορικό σήμα που περιέχει τη λέξη «Sittsy» ή οτιδήποτε παρόμοιο σε βαθμό που μπορεί να προκαλέσει σύγχυση.
15.4 Καταγγελίες για παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων. Ανταποκρινόμαστε σε ειδοποιήσεις για φερόμενη παραβίαση πνευματικών δικαιωμάτων που συμμορφώνονται με τον Νόμο των ΗΠΑ Digital Millennium Copyright Act και κάθε άλλη εφαρμοστέα νομοθεσία και, υπό τις κατάλληλες περιστάσεις, κλείνουμε τους Λογαριασμούς Μελών που παραβιάζουν επανειλημμένα τα δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας τρίτων. Εάν πιστεύετε καλόπιστα ότι περιεχόμενο στην Υπηρεσία Sittsy παραβιάζει τα πνευματικά σας δικαιώματα, αποστείλετε έγγραφη ειδοποίηση στον εκπρόσωπό μας για θέματα πνευματικών δικαιωμάτων, η οποία να περιλαμβάνει: περιγραφή του έργου που προστατεύεται από πνευματικά δικαιώματα· την τοποθεσία στην Υπηρεσία Sittsy του υλικού που θεωρείτε ότι τα παραβιάζει· το ονοματεπώνυμό σας, την ταχυδρομική σας διεύθυνση, τον αριθμό τηλεφώνου και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου σας· δήλωση ότι καλόπιστα θεωρείτε πως η χρήση δεν έχει εγκριθεί από τον δικαιούχο των πνευματικών δικαιωμάτων, τον εκπρόσωπό του ή τον νόμο· δήλωση, επί ποινή ψευδούς δήλωσης, ότι οι πληροφορίες στην ειδοποίησή σας είναι ακριβείς και ότι είστε ο δικαιούχος των πνευματικών δικαιωμάτων ή εξουσιοδοτημένος να ενεργείτε για λογαριασμό του δικαιούχου· και τη χειρόγραφη ή ηλεκτρονική υπογραφή σας. Ο εκπρόσωπός μας για θέματα πνευματικών δικαιωμάτων μπορεί να απευθυνθεί στη διεύθυνση: Sittsy, LLC, Attention: Copyright Notice, 84 Manorshire Dr, Unit 8, Fairport, NY 14450, United States· support@sittsy.com.
16.1 Παρακαλούμε διαβάστε προσεκτικά την παρούσα ρήτρα. Καθορίζει για τι δεν είμαστε υπεύθυνοι, για τι είμαστε υπεύθυνοι και ποιες ευθύνες αναλαμβάνετε εσείς.
16.2 Αποποίηση εγγυήσεων. Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ SITTSY ΠΑΡΕΧΕΤΑΙ «ΩΣ ΕΧΕΙ» ΚΑΙ «ΩΣ ΔΙΑΤΙΘΕΤΑΙ», ΧΩΡΙΣ ΚΑΜΙΑΣ ΜΟΡΦΗΣ ΕΓΓΥΗΣΗ. ΟΙ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΕΙΣ, ΤΑ ΠΡΟΦΙΛ, ΟΙ ΣΥΜΒΟΥΛΕΣ, ΟΙ ΓΝΩΜΕΣ, ΟΙ ΔΗΛΩΣΕΙΣ, ΟΙ ΠΡΟΣΦΟΡΕΣ ΚΑΙ ΚΑΘΕ ΑΛΛΟ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΟΥ ΚΑΘΙΣΤΑΤΑΙ ΔΙΑΘΕΣΙΜΟ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ SITTSY ΑΠΟ ΟΠΟΙΟΝΔΗΠΟΤΕ ΕΚΤΟΣ ΤΗΣ SITTSY ΑΠΟΤΕΛΟΥΝ ΕΥΘΥΝΗ ΤΩΝ ΣΥΝΤΑΚΤΩΝ ΤΟΥΣ. ΣΤΟΝ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ, Η SITTSY (1) ΔΕΝ ΕΓΓΥΑΤΑΙ ΤΗΝ ΑΚΡΙΒΕΙΑ, ΕΠΑΡΚΕΙΑ Ή ΠΛΗΡΟΤΗΤΑ ΟΠΟΙΑΣΔΗΠΟΤΕ ΠΛΗΡΟΦΟΡΙΑΣ ΣΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ SITTSY· (2) ΔΕΝ ΥΙΟΘΕΤΕΙ, ΔΕΝ ΕΠΙΚΥΡΩΝΕΙ ΚΑΙ ΔΕΝ ΑΠΟΔΕΧΕΤΑΙ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΓΝΩΜΗ, ΣΥΜΒΟΥΛΗ Ή ΔΗΛΩΣΗ ΠΟΥ ΔΙΑΤΥΠΩΝΕΤΑΙ ΑΠΟ ΟΠΟΙΟΝΔΗΠΟΤΕ ΕΚΤΟΣ ΤΗΣ SITTSY· (3) ΔΕΝ ΕΓΓΥΑΤΑΙ ΟΤΙ Η ΥΠΗΡΕΣΙΑ SITTSY ΘΑ ΕΙΝΑΙ ΑΣΦΑΛΗΣ, ΑΠΑΛΛΑΓΜΕΝΗ ΑΠΟ ΙΟΥΣ, ΑΔΙΑΛΕΙΠΤΗ, ΠΑΝΤΟΤΕ ΔΙΑΘΕΣΙΜΗ, ΧΩΡΙΣ ΣΦΑΛΜΑΤΑ Ή ΟΤΙ ΘΑ ΠΛΗΡΟΙ ΤΙΣ ΑΠΑΙΤΗΣΕΙΣ ΣΑΣ, Ή ΟΤΙ ΟΠΟΙΟΔΗΠΟΤΕ ΕΛΑΤΤΩΜΑ ΘΑ ΔΙΟΡΘΩΘΕΙ· (4) ΑΠΟΠΟΙΕΙΤΑΙ ΚΑΘΕ ΕΓΓΥΗΣΗ, ΡΗΤΗ, ΣΙΩΠΗΡΗ Ή ΝΟΜΟΘΕΤΙΚΗ, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΣΙΩΠΗΡΩΝ ΕΓΓΥΗΣΕΩΝ ΕΜΠΟΡΕΥΣΙΜΟΤΗΤΑΣ, ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑΣ ΓΙΑ ΣΥΓΚΕΚΡΙΜΕΝΟ ΣΚΟΠΟ, ΤΙΤΛΟΥ, ΜΗ ΠΑΡΑΒΙΑΣΗΣ ΚΑΙ ΑΚΡΙΒΕΙΑΣ· ΚΑΙ (5) ΔΕΝ ΠΑΡΕΧΕΙ ΚΑΜΙΑ ΔΗΛΩΣΗ Ή ΕΓΓΥΗΣΗ ΟΠΟΙΑΣΔΗΠΟΤΕ ΜΟΡΦΗΣ ΣΧΕΤΙΚΑ ΜΕ ΤΗΝ ΚΑΤΑΛΛΗΛΟΤΗΤΑ ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΦΡΟΝΤΙΣΤΗ Ή ΙΔΙΟΚΤΗΤΗ ΚΑΤΟΙΚΙΔΙΟΥ ΖΩΟΥ. ΕΑΝ ΕΧΕΤΕ ΝΟΜΟΘΕΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ Ή ΕΓΓΥΗΣΕΙΣ ΑΠΟ ΤΑ ΟΠΟΙΑ ΔΕΝ ΜΠΟΡΟΥΜΕ ΝΑ ΑΠΟΠΟΙΗΘΟΥΜΕ, Η ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΤΟΥΣ ΠΕΡΙΟΡΙΖΕΤΑΙ ΣΤΟΝ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΝΟΜΟ.
16.3 Ο ρόλος μας. Όπως εξηγείται στη ρήτρα 2, παρέχουμε μια Πλατφόρμα μέσω της οποίας τα Μέλη βρίσκουν το ένα το άλλο και συναλλάσσονται μεταξύ τους. Δεν είμαστε συμβαλλόμενο μέρος στις συμφωνίες μεταξύ των Μελών και οι ευθύνες που αναλαμβάνουμε αντικατοπτρίζουν αυτόν τον ρόλο. Το περιεχόμενο στην Πλατφόρμα παρέχεται αποκλειστικά για γενική ενημέρωση και δεν αποτελεί επαγγελματική, κτηνιατρική, οικονομική ή νομική συμβουλή. Η Πλατφόρμα μπορεί να περιέχει συνδέσμους προς ιστοτόπους ή υπηρεσίες τρίτων που δεν ελέγχουμε και δεν φέρουμε ευθύνη για το περιεχόμενο, τα προϊόντα ή τις υπηρεσίες τους. Η χρήση τους από εσάς γίνεται με δική σας ευθύνη και ενδέχεται να υπόκειται στους όρους τους.
16.4 Ζητήματα για τα οποία δεν ευθυνόμαστε. ΣΤΟΝ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΦΑΡΜΟΣΤΕΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ, Η SITTSY ΔΕΝ ΥΠΕΧΕΙ ΕΥΘΥΝΗ ΓΙΑ ΟΠΟΙΕΣΔΗΠΟΤΕ ΖΗΜΙΕΣ, ΕΙΤΕ ΑΜΕΣΕΣ, ΕΜΜΕΣΕΣ, ΓΕΝΙΚΕΣ, ΕΙΔΙΚΕΣ, ΑΠΟΖΗΜΙΩΤΙΚΕΣ Ή ΑΠΟΘΕΤΙΚΕΣ, ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΑΠΟ Ή ΣΧΕΤΙΖΟΝΤΑΙ ΜΕ ΤΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΕΣΑΣ Ή ΟΠΟΙΟΥΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΟΥ (ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΑΛΛΩΝ ΜΕΛΩΝ ΚΑΙ ΠΑΡΟΧΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ ΤΡΙΤΩΝ) ΣΕ ΣΧΕΣΗ ΜΕ ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ SITTSY, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΩΝ ΖΗΜΙΩΝ ΣΕ ΠΕΡΙΟΥΣΙΑ, ΚΛΟΠΗΣ, ΣΩΜΑΤΙΚΗΣ ΒΛΑΒΗΣ, ΘΑΝΑΤΟΥ, ΨΥΧΙΚΗΣ ΟΔΥΝΗΣ ΚΑΙ ΖΗΜΙΩΝ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΑΠΟ ΤΗΝ ΕΜΠΙΣΤΟΣΥΝΗ ΣΕ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟ ΠΟΥ ΑΝΑΡΤΑΤΑΙ Ή ΑΠΟΣΤΕΛΛΕΤΑΙ ΜΕΣΩ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ SITTSY Ή ΑΠΟ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΗΛΕΠΙΔΡΑΣΗ ΜΕ ΑΛΛΑ ΜΕΛΗ, ΕΝΤΟΣ Ή ΕΚΤΟΣ ΔΙΑΔΙΚΤΥΟΥ. ΑΥΤΟ ΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΕΙ ΑΞΙΩΣΕΙΣ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΑΠΟ ΤΗ ΣΥΜΠΕΡΙΦΟΡΑ ΑΤΟΜΩΝ ΠΟΥ ΕΠΙΧΕΙΡΟΥΝ ΝΑ ΣΑΣ ΕΞΑΠΑΤΗΣΟΥΝ Ή ΝΑ ΣΑΣ ΒΛΑΨΟΥΝ. Δεν ευθυνόμαστε επίσης για: πρόσθετα ποσά που καταβάλλετε λόγω του τρόπου επεξεργασίας της πληρωμής σας, όπως τραπεζικές χρεώσεις ή χρεώσεις μετατροπής νομίσματος· απώλεια εισοδήματος, απώλεια αποταμιεύσεων ή πρόσθετα έξοδα που προκύπτουν από Κράτηση ή από τη μη διενέργεια Κράτησης· την απώλεια ή διαγραφή του Περιεχομένου σας· τις πράξεις ή παραλείψεις παρόχων υπηρεσιών πληρωμών και άλλων τρίτων· ή τις συνέπειες της μη συμμόρφωσης οποιουδήποτε Μέλους με τον νόμο.
16.5 Κίνδυνοι που αναλαμβάνετε. Εσείς ευθύνεστε για τις επιλογές που κάνετε πριν, κατά τη διάρκεια και μετά από μια Κράτηση και, στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, αναλαμβάνετε τους κινδύνους μιας Κράτησης, συμπεριλαμβανομένων: της αξιολόγησης του κατά πόσον ένα άλλο Μέλος είναι κατάλληλο και του αν θα πραγματοποιήσετε Κράτηση· των κινδύνων για την υγεία, ιδίως των κατοικίδιων ζώων σας, όπως ασθένεια, τραυματισμός ή θάνατος· των κινδύνων για περιουσιακά στοιχεία, όπως κλοπή, απώλεια, ζημία ή καταστροφή της κατοικίας και των αντικειμένων σας· της φροντίδας και επίβλεψης κατοικίδιων ζώων και τυχόν παιδιών· των εξόδων ταξιδιού και άλλων εξόδων· των πληροφοριών που μοιράζεστε με άλλα Μέλη· και της παραβίασης της ιδιωτικής ζωής, για παράδειγμα μέσω καμερών ή συσκευών παρακολούθησης.
16.6 Έμμεσες ζημίες. ΣΤΟΝ ΜΕΓΙΣΤΟ ΒΑΘΜΟ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ, Η SITTSY ΔΕΝ ΕΥΘΥΝΕΤΑΙ ΑΠΕΝΑΝΤΙ ΣΑΣ ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΕΜΜΕΣΗ, ΕΙΔΙΚΗ, ΠΑΡΕΠΟΜΕΝΗ, ΠΑΡΑΔΕΙΓΜΑΤΙΚΗ Ή ΕΠΑΚΟΛΟΥΘΗ ΖΗΜΙΑ Ή ΓΙΑ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΠΩΛΕΙΑ ΚΕΡΔΩΝ, ΕΣΟΔΩΝ, ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗΣ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑΣ, ΣΥΜΒΑΣΕΩΝ, ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ Ή ΥΠΕΡΑΞΙΑΣ Ή ΓΙΑ ΕΞΟΔΑ ΤΑΞΙΔΙΟΥ, ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΕΙ ΑΠΟ Ή ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ Ή ΤΗ ΧΡΗΣΗ Ή ΤΗΝ ΑΔΥΝΑΜΙΑ ΧΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ SITTSY, ΣΥΜΠΕΡΙΛΑΜΒΑΝΟΜΕΝΗΣ ΤΗΣ ΑΦΑΙΡΕΣΗΣ ΤΟΥ ΠΡΟΦΙΛ Ή ΤΟΥ ΠΕΡΙΕΧΟΜΕΝΟΥ ΣΑΣ, ΟΠΟΙΑΣΔΗΠΟΤΕ ΑΝΑΣΤΟΛΗΣ Ή ΑΠΑΓΟΡΕΥΣΗΣ Ή ΟΠΟΙΑΣΔΗΠΟΤΕ ΑΣΤΟΧΙΑΣ, ΣΦΑΛΜΑΤΟΣ, ΔΙΑΚΟΠΗΣ Ή ΚΑΘΥΣΤΕΡΗΣΗΣ ΤΗΣ ΥΠΗΡΕΣΙΑΣ SITTSY, ΑΚΟΜΗ ΚΑΙ ΑΝ ΓΝΩΡΙΖΑΜΕ ΟΤΙ Η ΕΝ ΛΟΓΩ ΖΗΜΙΑ ΗΤΑΝ ΠΙΘΑΝΗ.
16.7 Περιορισμός της ευθύνης μας. ΕΚΤΟΣ ΕΑΝ ΑΠΑΓΟΡΕΥΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΗΝ ΙΣΧΥΟΥΣΑ ΝΟΜΟΘΕΣΙΑ, Η ΣΥΝΟΛΙΚΗ ΕΥΘΥΝΗ ΤΗΣ SITTSY ΑΠΕΝΑΝΤΙ ΣΑΣ ΓΙΑ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΑΞΙΩΣΕΙΣ ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΟΥΝ ΑΠΟ Ή ΣΧΕΤΙΖΟΝΤΑΙ ΜΕ ΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ Ή ΤΗΝ ΥΠΗΡΕΣΙΑ SITTSY ΔΕΝ ΘΑ ΥΠΕΡΒΑΙΝΕΙ ΤΟ ΜΕΓΑΛΥΤΕΡΟ ΑΠΟ (Α) ΤΑ ΠΟΣΑ ΠΟΥ ΚΑΤΑΒΑΛΑΤΕ ΣΤΗ SITTSY ΚΑΤΑ ΤΟΥΣ 12 ΜΗΝΕΣ ΠΡΙΝ ΑΠΟ ΤΟ ΓΕΓΟΝΟΣ ΠΟΥ ΠΡΟΚΑΛΕΣΕ ΤΗΝ ΕΥΘΥΝΗ, ΕΞΑΙΡΟΥΜΕΝΩΝ ΤΩΝ ΠΟΣΩΝ ΠΟΥ ΜΕΤΑΒΙΒΑΣΤΗΚΑΝ ΣΤΟΥΣ ΦΡΟΝΤΙΣΤΕΣ, ΚΑΙ (Β) ONE HUNDRED U.S. DOLLARS (USD 100) Ή ΤΟ ΑΝΤΙΣΤΟΙΧΟ ΠΟΣΟ ΣΤΟ ΤΟΠΙΚΟ ΝΟΜΙΣΜΑ ΣΑΣ. Κάθε οικονομική υποχρέωση που ενδέχεται να έχει η Sittsy σε σχέση με τη συμπεριφορά άλλου Μέλους περιορίζεται σε όσα προβλέπει η Εγγύηση Sittsy. Για αξίωση Φροντιστή που βρίσκεται στις Ηνωμένες Πολιτείες λόγω μη καταβολής πληρωμής που έλαβε η Sittsy για λογαριασμό του εν λόγω Φροντιστή σύμφωνα με τη ρήτρα 9.8(e), η ευθύνη της Sittsy δεν θα υπερβαίνει το ποσό που η Sittsy δεν κατέβαλε.
16.8 Τι δεν αποκλείουμε. Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν αποκλείει ή περιορίζει την ευθύνη μας για θάνατο ή σωματική βλάβη που προκλήθηκε από αμέλειά μας, για απάτη ή δόλια ψευδή δήλωση, για εκ προθέσεως, ηθελημένη ή απερίσκεπτη παράβαση καθήκοντος από τους εργαζομένους μας ή για οποιαδήποτε άλλη ευθύνη που δεν μπορεί να αποκλειστεί ή να περιοριστεί από τον νόμο. Εάν είστε καταναλωτής στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην Ελβετία, ευθυνόμαστε για απώλεια ή ζημία που υφίσταστε και αποτελεί προβλέψιμο αποτέλεσμα της παραβίασης των παρόντων Όρων από εμάς ή της παράλειψής μας να επιδείξουμε εύλογη επιμέλεια και δεξιότητα, αλλά όχι για απώλεια ή ζημία που δεν είναι προβλέψιμη. ΟΡΙΣΜΕΝΕΣ ΔΙΚΑΙΟΔΟΣΙΕΣ ΔΕΝ ΕΠΙΤΡΕΠΟΥΝ ΤΟΝ ΑΠΟΚΛΕΙΣΜΟ Ή ΤΟΝ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟ ΟΡΙΣΜΕΝΩΝ ΖΗΜΙΩΝ, ΕΠΟΜΕΝΩΣ ΟΡΙΣΜΕΝΟΙ ΑΠΟ ΤΟΥΣ ΠΕΡΙΟΡΙΣΜΟΥΣ ΤΗΣ ΠΑΡΟΥΣΑΣ ΡΗΤΡΑΣ 16 ΕΝΔΕΧΕΤΑΙ ΝΑ ΜΗΝ ΙΣΧΥΟΥΝ ΓΙΑ ΕΣΑΣ.
16.9 Διαφορές με άλλα Μέλη. ΕΑΝ ΕΧΕΤΕ ΔΙΑΦΟΡΑ ΜΕ ΑΛΛΟ ΜΕΛΟΣ, ΑΠΑΛΛΑΣΣΕΤΕ ΤΗ SITTSY ΑΠΟ ΚΑΘΕ ΑΞΙΩΣΗ, ΑΠΑΙΤΗΣΗ ΚΑΙ ΖΗΜΙΑ ΚΑΘΕ ΕΙΔΟΥΣ, ΓΝΩΣΤΗ Ή ΑΓΝΩΣΤΗ, ΠΟΥ ΠΡΟΚΥΠΤΕΙ ΑΠΟ Ή ΣΧΕΤΙΖΕΤΑΙ ΜΕ ΤΗ ΔΙΑΦΟΡΑ ΑΥΤΗ, ΕΚΤΟΣ ΕΑΝ ΠΡΟΒΛΕΠΕΤΑΙ ΡΗΤΑ ΣΤΗΝ ΕΓΓΥΗΣΗ SITTSY ΚΑΙ ΣΤΟΥΣ ΠΑΡΟΝΤΕΣ ΟΡΟΥΣ.
16.10 Η ευθύνη σας για απώλειες που προκαλείτε. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία, θα αποζημιώνετε την Sittsy για κάθε απώλεια, ζημία και έξοδο (συμπεριλαμβανομένων εύλογων δικηγορικών αμοιβών) που υφίσταται η Sittsy ως αποτέλεσμα αξίωσης τρίτου που προκύπτει από την παραβίαση των παρόντων Όρων από εσάς, το Περιεχόμενό σας, τις αλληλεπιδράσεις σας με άλλα Μέλη, υλικές ζημίες ή τραυματισμό που προκαλούνται από τα κατοικίδια ζώα σας ή από κατοικίδια ζώα που βρίσκονται υπό τη φροντίδα σας ή την παραβίαση από εσάς του νόμου ή των δικαιωμάτων οποιουδήποτε προσώπου, καθώς και για κάθε Χρέωση Υπηρεσίας που η Sittsy απολέσει λόγω της παραβίασης από εσάς της ρήτρας 5.1.16. Τα Μέλη στις Ηνωμένες Πολιτείες θα πρέπει επίσης να διαβάσουν τη ρήτρα 17.8.
Εάν κατοικείτε στις Ηνωμένες Πολιτείες, ισχύουν για εσάς και οι ακόλουθοι όροι. Εάν έρχονται σε σύγκρουση με οποιοδήποτε άλλο μέρος των παρόντων Όρων, η παρούσα ρήτρα 17 υπερισχύει στον βαθμό της σύγκρουσης.
17.1 Εφαρμοστέο δίκαιο και τόπος εκδίκασης. Οι παρόντες Όροι θα ερμηνεύονται σύμφωνα με το δίκαιο της Πολιτείας του Delaware και των Ηνωμένων Πολιτειών της Αμερικής, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι διατάξεις περί σύγκρουσης νόμων, με την εξαίρεση ότι ο Ομοσπονδιακός Νόμος περί Διαιτησίας διέπει την ερμηνεία και την εκτέλεση της Συμφωνίας Διαιτησίας της παρούσας ρήτρας 17. Οι δικαστικές διαδικασίες (εκτός από αγωγές ενώπιον δικαστηρίου μικροδιαφορών) οι οποίες εξαιρούνται από τη Συμφωνία Διαιτησίας ή ασκούνται από Μέλος που έχει εξαιρεθεί από αυτήν, πρέπει να ασκούνται ενώπιον πολιτειακού ή ομοσπονδιακού δικαστηρίου στην κομητεία New Castle, Delaware, εκτός εάν συμφωνήσουμε αμφότεροι διαφορετικό τόπο. Εσείς και εμείς συναινούμε αμφότεροι στον τόπο εκδίκασης και στην προσωπική δικαιοδοσία στην κομητεία New Castle, Delaware.
17.2 Συμφωνία διαιτησίας. Εκτός εάν εξαιρεθείτε σύμφωνα με τη ρήτρα 17.7, εσείς και η Sittsy συμφωνείτε ότι οποιαδήποτε διαφορά, αξίωση ή αμφισβήτηση που απορρέει από ή σχετίζεται με τους παρόντες Όρους (συμπεριλαμβανομένης της κατάρτισης, της εφαρμογής, της παραβίασης, της καταγγελίας, της εγκυρότητας, της εκτέλεσης ή της ερμηνείας τους), την Υπηρεσία Sittsy, οποιοδήποτε περιεχόμενο ή τις αλληλεπιδράσεις σας με άλλους μέσω της Υπηρεσίας Sittsy (συλλογικά, «Διαφορές») θα επιλύεται μέσω δεσμευτικής ατομικής διαιτησίας και όχι ενώπιον δικαστηρίου (η «Συμφωνία Διαιτησίας»). Εάν υπάρχει διαφορά σχετικά με το εάν η παρούσα Συμφωνία Διαιτησίας μπορεί να εκτελεστεί ή εφαρμόζεται σε μια Διαφορά, ο διαιτητής θα αποφασίζει σχετικά, με την επιφύλαξη των οριζόμενων στη ρήτρα 17.5. Τα ακόλουθα εξαιρούνται από τη Συμφωνία Διαιτησίας και μπορούν να εισαχθούν ενώπιον δικαστηρίου αρμόδιας δικαιοδοσίας σύμφωνα με τη ρήτρα 17.1: (a) ατομικές αξιώσεις που ασκούνται ενώπιον δικαστηρίου μικροδιαφορών, εφόσον πληρούν τις προϋποθέσεις· (b) αξιώσεις που προβάλλουν πραγματική ή επαπειλούμενη προσβολή, παράνομη ιδιοποίηση ή παραβίαση των δικαιωμάτων πνευματικής ιδιοκτησίας, των εμπορικών σημάτων, των εμπορικών απορρήτων, των διπλωμάτων ευρεσιτεχνίας ή άλλων δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας ενός μέρους· (c) αξιώσεις για τη λήψη έκτακτης προσωρινής δικαστικής προστασίας βάσει επείγουσας περίστασης, όπως άμεσος κίνδυνος, τέλεση εγκλήματος, παραβίαση συστήματος ή κυβερνοεπίθεση· (d) αιτήματα για τη χορήγηση δημόσιας προσωρινής δικαστικής προστασίας, τα οποία θα εξετάζονται μόνο αφού έχουν διαιτητευθεί όλες οι αξιώσεις που υπόκεινται σε διαιτησία και έως τότε θα αναστέλλονται σύμφωνα με το άρθρο 3 του Ομοσπονδιακού Νόμου περί Διαιτησίας· και (e) οποιαδήποτε ατομική αξίωση σεξουαλικής επίθεσης ή σεξουαλικής παρενόχλησης που απορρέει από τη χρήση της Υπηρεσίας Sittsy από εσάς.
17.3 Πρώτα άτυπη επίλυση διαφορών. Πριν από την έναρξη διαιτησίας, καθένας από εμάς συμφωνεί να ενημερώσει εγγράφως τον άλλο για τη Διαφορά και να καταβάλει καλή τη πίστει προσπάθεια για την άτυπη επίλυσή της για τουλάχιστον 30 ημέρες. Πρέπει να αποστείλετε την ειδοποίησή σας στη διεύθυνση support@sittsy.com ή ταχυδρομικώς στη διεύθυνση Sittsy, LLC, Υπόψη: Νομικό Τμήμα, 84 Manorshire Dr, Unit 8, Fairport, NY 14450. Εμείς θα αποστείλουμε την ειδοποίησή μας στη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που συνδέεται με τον Λογαριασμό σας. Η ειδοποίηση πρέπει να περιλαμβάνει το όνομα και τα στοιχεία επικοινωνίας του αποστολέα, τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που συνδέεται με τον σχετικό Λογαριασμό, σύντομη περιγραφή της Διαφοράς και το αιτούμενο μέτρο αποκατάστασης. Οι προθεσμίες παραγραφής και οι προθεσμίες κατάθεσης αναστέλλονται όσο προσπαθούμε να επιλύσουμε άτυπα μια Διαφορά. Εάν δεν μπορέσουμε να επιλύσουμε τη Διαφορά εντός 30 ημερών από την παραλαβή της ειδοποίησης, οποιοσδήποτε από εμάς μπορεί να αρχίσει διαιτησία.
17.4 Διαδικασία διαιτησίας. Η διαιτησία θα διεξάγεται από την Αμερικανική Ένωση Διαιτησίας («AAA») σύμφωνα με τους Κανόνες Καταναλωτικής Διαιτησίας της και οποιουσδήποτε άλλους κανόνες της AAA τους οποίους η AAA κρίνει εφαρμοστέους (οι «Κανόνες AAA») που ισχύουν κατά την έναρξη της διαιτησίας, όπως τροποποιούνται από την παρούσα Συμφωνία Διαιτησίας. Οι Κανόνες AAA είναι διαθέσιμοι στη διεύθυνση www.adr.org. Για την έναρξη διαιτησίας, ένα μέρος πρέπει να υποβάλει έγγραφη αίτηση στην AAA και να επιδώσει αντίγραφο στο άλλο μέρος, όπως απαιτούν οι Κανόνες AAA. Κατ’ επιλογή σας, οποιαδήποτε ακρόαση μπορεί να πραγματοποιηθεί στην κομητεία των Η.Π.Α. όπου κατοικείτε, στην κομητεία New Castle του Delaware, τηλεφωνικά ή μέσω βιντεοδιάσκεψης ή, εφόσον συμφωνούν όλα τα μέρη, αποκλειστικά βάσει έγγραφων υπομνημάτων. Οι αμοιβές σας για τη διαιτησία και το μερίδιό σας στην αμοιβή του διαιτητή διέπονται από τους Κανόνες AAA και, όπου ενδείκνυται, περιορίζονται από τους Κανόνες Καταναλωτικής Διαιτησίας της AAA· εάν ο διαιτητής διαπιστώσει ότι τα εν λόγω έξοδα είναι υπερβολικά, θα καταβάλουμε όλες τις αμοιβές και τα έξοδα της διαιτησίας. Κάθε μέρος μπορεί να ζητήσει από τον διαιτητή να επιδικάσει αμοιβές δικηγόρων και έξοδα, εάν το άλλο μέρος έχει προβάλει αξίωση ή άμυνα που είναι αβάσιμη από πραγματική ή νομική άποψη, έχει προβληθεί κακόπιστα ή για σκοπούς παρενόχλησης ή είναι άλλως αστήρικτη, όπως επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο και τους Κανόνες AAA. Ο διαιτητής οφείλει να εφαρμόζει τους παρόντες Όρους όπως θα έπραττε ένα δικαστήριο, συμπεριλαμβανομένων των περιορισμών ευθύνης της ρήτρας 16, και θα εκδίδει έγγραφη απόφαση στην οποία θα αναφέρονται τα ουσιώδη πραγματικά και νομικά πορίσματα και συμπεράσματα στα οποία βασίζεται η απόφαση. Η απόφαση επί της διαιτητικής απόφασης μπορεί να καταχωριστεί σε οποιοδήποτε δικαστήριο έχει δικαιοδοσία. Ο διαιτητής μπορεί να επιδικάσει αναγνωριστική ή ασφαλιστική προστασία μόνο υπέρ του φυσικού προσώπου που ζητεί την προστασία και μόνο στον βαθμό που είναι αναγκαίος για την παροχή προστασίας την οποία δικαιολογεί η ατομική αξίωση του εν λόγω μέρους.
17.5 Παραίτηση από τη δίκη ενώπιον ενόρκων και από τη συλλογική αγωγή. ΕΣΕΙΣ ΚΑΙ Η SITTSY ΠΑΡΑΙΤΕΙΣΤΕ ΑΜΦΟΤΕΡΟΙ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΔΙΚΗΣ ΕΝΩΠΙΟΝ ΕΝΟΡΚΩΝ ΓΙΑ ΟΛΕΣ ΤΙΣ ΔΙΑΦΟΡΕΣ ΠΟΥ ΥΠΟΚΕΙΝΤΑΙ ΣΕ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑ. ΣΤΟΝ ΠΛΗΡΗ ΕΚΤΑΣΗ ΠΟΥ ΕΠΙΤΡΕΠΕΤΑΙ ΑΠΟ ΤΟΝ ΝΟΜΟ, ΕΣΕΙΣ ΚΑΙ Η SITTSY ΠΑΡΑΙΤΕΙΣΤΕ ΑΜΦΟΤΕΡΟΙ ΑΠΟ ΤΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΝΑ ΣΥΜΜΕΤΕΧΕΤΕ ΩΣ ΕΝΑΓΩΝ Ή ΩΣ ΜΕΛΟΣ ΟΜΑΔΑΣ ΣΕ ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΣΥΛΛΟΓΙΚΗ ΑΓΩΓΗ, ΣΥΛΛΟΓΙΚΗ ΔΙΑΙΤΗΣΙΑ, ΑΓΩΓΗ ΙΔΙΩΤΗ ΩΣ ΓΕΝΙΚΟΥ ΕΙΣΑΓΓΕΛΕΑ Ή ΟΠΟΙΑΔΗΠΟΤΕ ΑΛΛΗ ΑΝΤΙΠΡΟΣΩΠΕΥΤΙΚΗ Ή ΕΝΟΠΟΙΗΜΕΝΗ ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ. Εκτός εάν συμφωνήσουμε αμφότεροι εγγράφως, ο διαιτητής δεν μπορεί να ενοποιήσει αξιώσεις περισσότερων του ενός προσώπων και δεν μπορεί να προεδρεύσει σε οποιαδήποτε μορφή συλλογικής ή αντιπροσωπευτικής διαδικασίας. Μόνο δικαστήριο, και όχι διαιτητής, μπορεί να αποφανθεί επί διαφορών σχετικά με την ερμηνεία, την εφαρμογή ή την εκτελεστότητα της παρούσας ρήτρας 17.5. Εάν τελεσίδικη δικαστική απόφαση διαπιστώσει ότι το εφαρμοστέο δίκαιο εμποδίζει την επιβολή της παρούσας παραίτησης για οποιαδήποτε αξίωση, αιτία αγωγής ή ζητούμενο ένδικο βοήθημα, τότε η εν λόγω αξίωση, αιτία αγωγής ή ένδικο βοήθημα, και μόνο αυτό, θα αποσπάται από τη Συμφωνία Διαιτησίας, θα εισάγεται ενώπιον αρμόδιου δικαστηρίου σύμφωνα με τη ρήτρα 17.1 και η διαδικασία θα αναστέλλεται έως ότου όλες οι αξιώσεις που υπόκεινται σε διαιτησία επιλυθούν από τον διαιτητή. Πέραν αυτού, εάν οποιοδήποτε μέρος της Συμφωνίας Διαιτησίας κριθεί παράνομο ή μη εκτελεστό, το εν λόγω μέρος θα αποσπάται και το υπόλοιπο της Συμφωνίας Διαιτησίας θα παραμένει σε πλήρη ισχύ και εφαρμογή.
17.6 Μαζική διαιτησία. Εάν, εντός χρονικού διαστήματος 90 ημερών, κατατεθούν κατά της Sittsy 25 ή περισσότερες αιτήσεις διαιτησίας που προβάλλουν ουσιωδώς παρόμοιες αξιώσεις από την ίδια δικηγορική εταιρεία, ομάδα δικηγορικών εταιρειών ή οργανισμό ή με τη συνδρομή αυτών, οι Συμπληρωματικοί Κανόνες Μαζικής Διαιτησίας της AAA και το σχετικό τιμολόγιο τελών θα εφαρμόζονται στις εν λόγω αιτήσεις, και εσείς και η Sittsy συμφωνείτε να συνεργαστείτε καλόπιστα με την AAA για την αποτελεσματική επίλυσή τους.
17.7 Εξαίρεση και μελλοντικές αλλαγές. Μπορείτε να εξαιρεθείτε από τη Συμφωνία Διαιτησίας αποστέλλοντάς μας έγγραφη ειδοποίηση εντός 30 ημερών από την πρώτη αποδοχή από εσάς της παρούσας έκδοσης των Όρων, μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση support@sittsy.com με θέμα «Εξαίρεση από τη Διαιτησία» ή ταχυδρομικώς στη διεύθυνση της ρήτρας 17.3. Η ειδοποίησή σας πρέπει να δηλώνει ότι δεν συμφωνείτε με τη Συμφωνία Διαιτησίας και να περιλαμβάνει το ονοματεπώνυμό σας, τη διεύθυνσή σας και τη διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου που συνδέεται με τον Λογαριασμό σας. Εάν εξαιρεθείτε, οι υπόλοιποι Όροι εξακολουθούν να ισχύουν για εσάς και οι Διαφορές θα επιλύονται ενώπιον δικαστηρίου σύμφωνα με τη ρήτρα 17.1. Η εξαίρεση δεν επηρεάζει οποιαδήποτε άλλη συμφωνία διαιτησίας έχετε συνάψει μαζί μας. Εάν τροποποιήσουμε την παρούσα Συμφωνία Διαιτησίας μετά την τελευταία αποδοχή των παρόντων Όρων από εσάς, μπορείτε να απορρίψετε την εν λόγω τροποποίηση αποστέλλοντάς μας έγγραφη ειδοποίηση, μεταξύ άλλων μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου, εντός 30 ημερών από την έναρξη ισχύος της τροποποίησης. Η απόρριψη μιας τροποποίησης δεν ανακαλεί τη συγκατάθεσή σας σε οποιαδήποτε προγενέστερη έκδοση της Συμφωνίας Διαιτησίας, η οποία θα εξακολουθήσει να εφαρμόζεται στις Διαφορές μεταξύ εσάς και εμάς, και καμία τροποποίηση δεν εφαρμόζεται σε αξίωση που έχει ασκηθεί σε δικαστική διαδικασία κατά της Sittsy πριν από την έναρξη ισχύος της τροποποίησης.
17.8 Αποζημίωση. Στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από το εφαρμοστέο δίκαιο, συμφωνείτε να μας απαλλάξετε, να υπερασπιστείτε (κατά την επιλογή μας), να μας αποζημιώσετε και να μας διατηρήσετε αζημίους (συμπεριλαμβανομένων των συνδεδεμένων με εμάς εταιρειών, καθώς και του αντίστοιχου προσωπικού μας και του προσωπικού τους) έναντι οποιωνδήποτε και όλων των αξιώσεων, ευθυνών, ζημιών, απωλειών και εξόδων, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, εύλογων δικηγορικών και λογιστικών αμοιβών, που προκύπτουν από ή συνδέονται με οποιονδήποτε τρόπο με: (i) την παραβίαση από εσάς των παρόντων Όρων Παροχής Υπηρεσιών ή οποιουδήποτε άλλου εγγράφου ή πολιτικής που αναφέρεται στο παρόν· (ii) την ακατάλληλη χρήση της Πλατφόρμας από εσάς· (iii) τις αλληλεπιδράσεις σας με οποιαδήποτε άλλα Μέλη (όπως, ενδεικτικά και χωρίς περιορισμό, οποιαδήποτε συμφωνία μεταξύ εσάς και οποιουδήποτε άλλου Μέλους και η εκτέλεση ή μη εκτέλεσή της, η εκτέλεση μιας Κράτησης και/ή οποιαδήποτε Διαφορά σχετικά με τις αλληλεπιδράσεις σας με οποιοδήποτε άλλο Μέλος), συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και χωρίς περιορισμό, οποιωνδήποτε τραυματισμών, απωλειών ή ζημιών (είτε αποζημιωτικών, άμεσων, παρεπόμενων, επακόλουθων είτε άλλου είδους) οποιασδήποτε φύσης που σχετίζονται με τις εν λόγω αλληλεπιδράσεις· και (iv) την παραβίαση από εσάς οποιωνδήποτε νόμων, κανόνων, κανονισμών ή δικαιωμάτων τρίτων, συμπεριλαμβανομένων, ενδεικτικά και χωρίς περιορισμό, δικαιωμάτων διανοητικής ιδιοκτησίας και ιδιωτικότητας. Θα συνεργαστείτε μαζί μας για την υπεράσπιση οποιασδήποτε τέτοιας αξίωσης, μπορούμε να αναλάβουμε τον αποκλειστικό έλεγχο της υπεράσπισης οποιουδήποτε ζητήματος που υπάγεται στην παρούσα ρήτρα και δεν θα συμβιβάσετε οποιαδήποτε τέτοια αξίωση χωρίς την προηγούμενη έγγραφη συγκατάθεσή μας.
17.9 Κλήσεις και γραπτά μηνύματα. Συμφωνείτε να λαμβάνετε κλήσεις και γραπτά μηνύματα από ή για λογαριασμό της Sittsy με πληροφορίες σχετικά με την υπηρεσία (όπως μηνύματα σχετικά με κρατήσεις, πληρωμές, ασφάλεια και υποστήριξη) και, εφόσον το επιλέξετε, μηνύματα εμπορικής προώθησης, μεταξύ άλλων μέσω αυτοματοποιημένης τεχνολογίας και προηχογραφημένης ή τεχνητής φωνής, σε οποιονδήποτε αριθμό τηλεφώνου μας παρέχετε, ακόμη και αν ο αριθμός περιλαμβάνεται σε εθνικό ή πολιτειακό κατάλογο μη αποδοχής κλήσεων. Δεν υποχρεούστε να συμφωνήσετε να λαμβάνετε αυτοματοποιημένα μηνύματα εμπορικής προώθησης ως προϋπόθεση οποιασδήποτε αγοράς ή χρήσης της Υπηρεσίας Sittsy. Μπορείτε να διακόψετε τη λήψη γραπτών μηνυμάτων ανά πάσα στιγμή απαντώντας STOP. Ενδέχεται να ισχύουν χρεώσεις μηνυμάτων και δεδομένων. Επιβεβαιώνετε ότι είστε ο συνδρομητής κάθε αριθμού τηλεφώνου που μας παρέχετε ή ότι έχετε εξουσιοδότηση να τον χρησιμοποιείτε και θα μας αποζημιώσετε για οποιαδήποτε αξίωση προκύψει επειδή αυτό δεν είναι αληθές.
18.1 Εφαρμοστέο δίκαιο και δικαστήρια. Εάν δεν κατοικείτε στις Ηνωμένες Πολιτείες, οι παρόντες Όροι και οποιαδήποτε Διαφορά μεταξύ εσάς και της Sittsy διέπονται από το δίκαιο της Πολιτείας του Delaware και των Ηνωμένων Πολιτειών της Αμερικής, χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι διατάξεις περί σύγκρουσης νόμων. Αυτό δεν αφαιρεί οποιαδήποτε υποχρεωτική νομική προστασία που έχετε βάσει του δικαίου της χώρας διαμονής σας. Εάν είστε καταναλωτής στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην Ελβετία, μπορείτε να ασκήσετε αγωγή ενώπιον των δικαστηρίων της χώρας διαμονής σας και εμείς θα ασκήσουμε αγωγή εναντίον σας μόνο ενώπιον των δικαστηρίων αυτών. Η Σύμβαση των Ηνωμένων Εθνών για τις Συμβάσεις Διεθνών Πωλήσεων Αγαθών δεν εφαρμόζεται.
18.2 Τα δικαιώματα του καταναλωτή σας. Εάν είστε καταναλωτής, έχετε νόμιμα δικαιώματα σε σχέση με την Υπηρεσία Sittsy, τα οποία δεν επηρεάζονται από τους παρόντες Όρους. Πληροφορίες σχετικά με τα νόμιμα δικαιώματά σας διατίθενται από την τοπική σας οργάνωση καταναλωτών, όπως, για παράδειγμα, το Citizens Advice στο Ηνωμένο Βασίλειο ή το δίκτυο Ευρωπαϊκών Κέντρων Καταναλωτή στην Ευρωπαϊκή Ένωση.
18.3 Δικαίωμα υπαναχώρησης. Εάν είστε καταναλωτής στον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο, στο Ηνωμένο Βασίλειο ή στην Ελβετία, όταν πραγματοποιείτε Κατάθεση στο Πορτοφόλι ή άλλη πληρωμή προς τη Sittsy, μας ζητάτε να αρχίσουμε να παρέχουμε την υπηρεσία αμέσως και αναγνωρίζετε ότι χάνετε το εκ του νόμου δικαίωμα υπαναχώρησης μόλις η υπηρεσία εκτελεστεί πλήρως, όπως περιγράφεται στη ρήτρα 7.9.
18.4 Εξωδικαστική επίλυση διαφορών. Εάν είστε καταναλωτής, μπορείτε επίσης να παραπέμψετε μια διαφορά με τη Sittsy σε φορέα εναλλακτικής επίλυσης διαφορών που είναι διαθέσιμος στη χώρα σας.
Η Sittsy δεν ευθύνεται για οποιαδήποτε καθυστέρηση ή αδυναμία εκπλήρωσης των υποχρεώσεών της που προκύπτει από αιτίες εκτός του εύλογου ελέγχου της, συμπεριλαμβανομένων θεομηνιών, φυσικών καταστροφών, σεισμών, καταιγίδων, δασικών πυρκαγιών, πλημμυρών, πυρκαγιών, επιδημιών και πανδημιών, πολέμου, τρομοκρατίας, εξεγέρσεων, κοινωνικών αναταραχών, εμπάργκο, απεργιών, κυβερνητικών εντολών, ατυχημάτων και βλαβών σε υπηρεσίες κοινής ωφέλειας, συστήματα πληρωμών ή δίκτυα τηλεπικοινωνιών. Σε ένα τέτοιο γεγονός, μπορούμε να αναστείλουμε την Υπηρεσία Sittsy για όσο διάστημα αυτό διαρκεί, οι κανόνες ακύρωσης της ρήτρας 9 ενδέχεται να μην εφαρμόζονται και μπορούμε, κατά την εύλογη διακριτική μας ευχέρεια, να εκδώσουμε επιστροφές χρημάτων υπό όρους που διαφέρουν από τους εν λόγω κανόνες.
20.1 Η σχέση μας. Τίποτα στους παρόντες Όρους δεν καθιστά εσάς και την Sittsy εταίρους, κοινοπρακτούντες, εργοδότη και εργαζόμενο ή εντολέα και εντολοδόχο, με εξαίρεση την περιορισμένη αντιπροσώπευση για πληρωμές της ρήτρας 9.8(e). Κανένας από εμάς δεν επιτρέπεται να προβαίνει σε δηλώσεις, διαβεβαιώσεις ή δεσμεύσεις ή να λαμβάνει οποιαδήποτε ενέργεια που δεσμεύει τον άλλον, εκτός εάν προβλέπεται διαφορετικά στους παρόντες Όρους ή συμφωνηθεί εγγράφως από τον άλλον.
20.2 Μη αποκλειστικότητα. Οι παρόντες Όροι δεν εμποδίζουν τους Φροντιστές να προσφέρουν υπηρεσίες φροντίδας κατοικίδιων ζώων μέσω άλλων μέσων ή άλλων πλατφορμών, με την εξαίρεση ότι οι Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων προς Μέλη που γνώρισαν μέσω της Sittsy πρέπει να πραγματοποιούνται μέσω της Πλατφόρμας (ρήτρα 5.1.16).
20.3 Πλήρης συμφωνία. Οι παρόντες Όροι, μαζί με τα έγγραφα που ενσωματώνονται σε αυτούς σύμφωνα με τη ρήτρα 1.3, αποτελούν την πλήρη συμφωνία μεταξύ εσάς και της Sittsy σχετικά με την Υπηρεσία Sittsy και αντικαθιστούν κάθε προηγούμενη συμφωνία επί του ίδιου αντικειμένου.
20.4 Εκχώρηση. Δεν επιτρέπεται να εκχωρήσετε ή να μεταβιβάσετε οποιοδήποτε από τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις σας βάσει των παρόντων Όρων σε οποιονδήποτε άλλον. Εμείς μπορούμε να εκχωρούμε, να μεταβιβάζουμε, να αναθέτουμε υπεργολαβικά ή να διαθέτουμε με οποιονδήποτε άλλο τρόπο οποιοδήποτε από τα δικαιώματα ή τις υποχρεώσεις μας βάσει των παρόντων Όρων οποτεδήποτε, υπό την προϋπόθεση ότι αυτό δεν περιορίζει τα δικαιώματά σας βάσει αυτών.
20.5 Μη παραίτηση. Εάν δεν επιβάλλουμε οποιοδήποτε μέρος των παρόντων Όρων ή καθυστερούμε να το πράξουμε, αυτό δεν σημαίνει ότι παραιτούμαστε από τα δικαιώματά μας βάσει αυτών.
20.6 Διαιρετότητα. Εάν οποιοδήποτε μέρος των παρόντων Όρων κριθεί άκυρο, παράνομο ή μη εκτελεστό, το εν λόγω μέρος θα τροποποιείται στον ελάχιστο απαιτούμενο βαθμό ώστε να καταστεί εκτελεστό, προσεγγίζοντας όσο το δυνατόν περισσότερο την αρχική του πρόθεση, ή, εάν αυτό δεν είναι δυνατό, θα αποκόπτεται. Το υπόλοιπο των παρόντων Όρων θα παραμένει σε πλήρη ισχύ και αποτελεσματικότητα. Η ρήτρα 17.5 περιλαμβάνει τη δική της ρήτρα διαιρετότητας.
20.7 Ισχύς μετά τη λήξη. Κάθε μέρος των παρόντων Όρων το οποίο, από τη φύση του, θα πρέπει να εξακολουθεί να ισχύει μετά το κλείσιμο του Λογαριασμού σας ή τη λήξη των παρόντων Όρων θα εξακολουθεί να ισχύει, συμπεριλαμβανομένων των ρητρών 5.1.16, 6.6, 7, 9.8, 11, 15, 16, 17 και 18.
20.8 Τρίτοι. Οι παρόντες Όροι αποτελούν σύμβαση μεταξύ εσάς και εμάς και μόνο εσείς και εμείς έχετε το δικαίωμα να τους επιβάλλουμε, εκτός εάν προβλέπεται στη ρήτρα 20.10 και με την εξαίρεση ότι τα πρόσωπα υπέρ των οποίων παρέχεται αποζημίωση βάσει των ρητρών 16.10 και 17.8 μπορούν να επικαλούνται τις εν λόγω ρήτρες.
20.9 Μεταφράσεις. Ενδέχεται να παρέχουμε μεταφράσεις των παρόντων Όρων. Σε περίπτωση σύγκρουσης μεταξύ μιας μετάφρασης και της αγγλικής έκδοσης, υπερισχύει η αγγλική έκδοση, εκτός εάν το δίκαιο της χώρας διαμονής σας απαιτεί διαφορετικά.
20.10 Καταστήματα εφαρμογών. Εάν πραγματοποιήσατε λήψη μιας εφαρμογής Sittsy από το Apple App Store: (a) οι παρόντες Όροι ισχύουν αποκλειστικά μεταξύ εσάς και της Sittsy και όχι της Apple Inc. ("Apple") και η Sittsy, όχι η Apple, φέρει την αποκλειστική ευθύνη για την εφαρμογή και το περιεχόμενό της· (b) η Apple δεν έχει καμία υποχρέωση να παρέχει οποιαδήποτε συντήρηση ή υποστήριξη για την εφαρμογή· (c) εάν η εφαρμογή δεν συμμορφώνεται με οποιαδήποτε ισχύουσα εγγύηση, μπορείτε να ενημερώσετε την Apple και η Apple θα σας επιστρέψει οποιοδήποτε τίμημα αγοράς καταβάλατε για την εφαρμογή και, στον μέγιστο βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η Apple δεν έχει καμία άλλη υποχρέωση εγγύησης όσον αφορά την εφαρμογή· (d) η Apple δεν είναι υπεύθυνη για την αντιμετώπιση οποιωνδήποτε αξιώσεων που προβάλλονται από εσάς ή οποιονδήποτε τρίτο και σχετίζονται με την εφαρμογή ή την κατοχή ή χρήση της από εσάς, συμπεριλαμβανομένων αξιώσεων ευθύνης λόγω προϊόντος, αξιώσεων ότι η εφαρμογή δεν συμμορφώνεται με οποιαδήποτε νομική ή κανονιστική απαίτηση και αξιώσεων που προκύπτουν βάσει της νομοθεσίας περί προστασίας των καταναλωτών, ιδιωτικότητας ή παρόμοιας νομοθεσίας· (e) η Apple δεν είναι υπεύθυνη για τη διερεύνηση, την υπεράσπιση, τον διακανονισμό ή την απαλλαγή από οποιαδήποτε αξίωση τρίτου ότι η εφαρμογή ή η κατοχή και χρήση της από εσάς προσβάλλει δικαιώματα διανοητικής ιδιοκτησίας του εν λόγω τρίτου· (f) επιβεβαιώνετε ότι δεν βρίσκεστε σε χώρα που υπόκειται σε εμπάργκο της Κυβέρνησης των ΗΠΑ ή έχει χαρακτηριστεί από την Κυβέρνηση των ΗΠΑ ως χώρα "υποστηρίζουσα την τρομοκρατία" και ότι δεν περιλαμβάνεστε σε οποιονδήποτε κατάλογο της Κυβέρνησης των ΗΠΑ με απαγορευμένα ή περιορισμένα πρόσωπα· (g) κατά τη χρήση της εφαρμογής, πρέπει να συμμορφώνεστε με οποιουσδήποτε ισχύοντες όρους τρίτων, όπως τη σύμβαση παροχής υπηρεσιών ασύρματων δεδομένων σας· και (h) η Apple και οι θυγατρικές της είναι τρίτοι δικαιούχοι των παρόντων Όρων και, μόλις αποδεχθείτε τους παρόντες Όρους, η Apple θα έχει το δικαίωμα να τους επιβάλλει έναντι εσάς ως τρίτος δικαιούχος. Εάν πραγματοποιήσατε λήψη μιας εφαρμογής Sittsy από το Google Play, οι Όροι Παροχής Υπηρεσιών του Google Play ισχύουν επίσης για τη λήψη και τη χρήση της και η Google δεν είναι υπεύθυνη για την εφαρμογή.
20.11 Δίκαιο άλλων χωρών. Όταν οι παρόντες Όροι παραπέμπουν στο δίκαιο συγκεκριμένης χώρας ή περιοχής, η παραπομπή αυτή εφαρμόζεται μόνο στα Μέλη για τα οποία ισχύει το εν λόγω δίκαιο.
20.12 Επικοινωνήστε μαζί μας. Για ερωτήσεις ή concerns σχετικά με την Υπηρεσία Sittsy ή τους παρόντες Όρους, επικοινωνήστε μαζί μας στη διεύθυνση support@sittsy.com, τηλεφωνικά στο (415) 988-3975 ή ταχυδρομικά στη διεύθυνση Sittsy, LLC, 84 Manorshire Dr, Unit 8, Fairport, NY 14450, United States.
Λογαριασμός σημαίνει τον λογαριασμό σας ως Μέλους στην Πλατφόρμα, στον οποίο αποκτάτε πρόσβαση με τα στοιχεία σύνδεσής σας.
Κράτηση σημαίνει μια επιβεβαιωμένη συμφωνία μεταξύ ενός Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου και ενός Φροντιστή για Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων, η οποία πραγματοποιείται μέσω της Πλατφόρμας, όπως περιγράφεται στη ρήτρα 2.6.
Χρέωση Προώθησης σημαίνει Εγγυητική κατάθεση. Η «Προώθηση» είναι η προηγούμενη ονομασία των Εγγυητικών καταθέσεων.
Μέλος σημαίνει Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου ή Φροντιστή που διαθέτει Λογαριασμό.
Εγγύηση επιστροφής χρημάτων σημαίνει την υπόσχεση επιστροφής χρημάτων που ισχύει για ορισμένα προγράμματα Κατάθεσης στο Πορτοφόλι, όπως περιγράφεται στη ρήτρα 7.10.
Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων σημαίνει τις υπηρεσίες φροντίδας κατοικίδιων ζώων που περιγράφονται στη ρήτρα 2.1 και τις οποίες οι Φροντιστές προσφέρουν και οι Ιδιοκτήτες Κατοικίδιων Ζώων κάνουν κράτηση μέσω της Πλατφόρμας.
Ιδιοκτήτης Κατοικίδιου Ζώου σημαίνει Μέλος που χρησιμοποιεί την Πλατφόρμα για να βρίσκει και να κάνει κράτηση Φροντιστών για τα κατοικίδιά του. Οι όροι «Γονέας Κατοικίδιου Ζώου» και «Ιδιοκτήτης» έχουν την ίδια σημασία.
Πλατφόρμα, Υπηρεσία Sittsy και Υπηρεσίες σημαίνουν τους ιστότοπους, τις εφαρμογές και τις υπηρεσίες της Sittsy που περιγράφονται στη ρήτρα 1.1.
Αξιολόγηση σημαίνει βαθμολογία και σχόλιο που ένας Ιδιοκτήτης Κατοικίδιου Ζώου ή ένας Φροντιστής αφήνει για τον άλλο μετά από μια Κράτηση.
Χρέωση Υπηρεσίας σημαίνει τη χρέωση της Sittsy που περιγράφεται στη ρήτρα 7.2, καταβάλλεται από τον Ιδιοκτήτη Κατοικίδιου Ζώου για κάθε Κράτηση και επιβάλλεται επίσης στον Φροντιστή για Κρατήσεις με Μετρητά βάσει της ρήτρας 9.9.
Υπόλοιπο Sittsy σημαίνει την πίστωση που διατηρεί ένας Ιδιοκτήτης Κατοικίδιου Ζώου στην Πλατφόρμα, όπως περιγράφεται στη ρήτρα 9.4.
Εγγύηση Sittsy σημαίνει το όφελος που περιγράφεται στη ρήτρα 9.12 και στην εφαρμογή, το οποίο μπορεί να αποζημιώνει ορισμένα έξοδα για επιλέξιμες Κρατήσεις. Δεν αποτελεί ασφάλιση.
Φροντιστής σημαίνει Μέλος που προσφέρει Υπηρεσίες Φροντίδας Κατοικίδιων Ζώων μέσω της Πλατφόρμας.
Μαρτυρία σημαίνει σχόλιο που αφήνει στο προφίλ του Φροντιστή, κατόπιν πρόσκλησης του Φροντιστή, πρόσωπο του οποίου τα κατοικίδια φρόντισε ο Φροντιστής εκτός Sittsy.
Εγγυητική κατάθεση σημαίνει το ποσό που περιγράφεται στη ρήτρα 8, το οποίο λαμβάνεται από το Πορτοφόλι του Φροντιστή και διακρατείται έναντι αιτήματος κράτησης όταν ο Φροντιστής παραβιάζει τους κανόνες σχετικά με τα στοιχεία επικοινωνίας και τις κρατήσεις εκτός Sittsy.
Πορτοφόλι σημαίνει το προπληρωμένο υπόλοιπο ενός Φροντιστή στην Πλατφόρμα, όπως περιγράφεται στις ρήτρες 7.3 και 7.8, το οποίο δεν μπορεί να αναληφθεί σε τραπεζικό λογαριασμό.
Κατάθεση στο Πορτοφόλι σημαίνει την εφάπαξ κατάθεση που πραγματοποιεί ένας Φροντιστής στο Πορτοφόλι του προτού το προφίλ του εμφανιστεί στους Ιδιοκτήτες Κατοικίδιων Ζώων, όπως περιγράφεται στη ρήτρα 7.3(a).
Το Περιεχόμενό σας έχει την έννοια που αποδίδεται στη ρήτρα 11.1.